コンビニ勤務中。
20代前半ぐらいの男性のお客様。
「郵送の伝票ありますか？」
あぁ宅配伝票の事ね、と思い、どうぞと宅配伝票を差し出す。
「ペンありますか？」
あぁ、伝票だけ持ち帰るんじゃなくて、今から荷物を送るのね。
ボールペンを渡しました。
伝票を書き終わって、レジに来ましたお客様。
荷物はどこ？と思うと、おもむろにバックから少年漫画雑誌を3冊出してカウンターの上に置き。
男性客「これを送りたいんですけど。」
ん？
梱包まったくしてないじゃん？
男性客「何か袋とかありますか？」
あぁ、宅配用の専用の有料の袋の事か。
でもこのお店では取り扱いが無い。
そのことを伝えました。
男性客「何か無いですかねぇ…？」
仕方が無いのでこれはどうですか？とペーパーバック（出入り口横とかにぶら下がって売ってある普通の紙袋）をご案内しました。
男性客客「ん〜これじゃぁデカイな…」
納得いかないご様子。
男性客「レジ袋に入れてもらってもいいですか？」
（えっ…レジ袋をただでくれって事？？袋有料のこの時代に？？）
私「え〜っと…」
ここから先輩アルバイトのUさん（60代男性）が助けに来てくれました。
U「レジ袋じゃ破けますねぇ」
するとお客様、文具コーナーから大きな封筒をもってきて
男性客「これに一冊ずつ入れてガムテープで巻いたらいけますかね？」
私（うわぁ面倒だなぁ…）
そう思いながらレジカウンター下にあるガムテープを出すと…
U「それじゃぁ入らないと思います。
梱包はお客様ご自身でやってから荷物はお持ち下さい。ガムテープもご自分で買ってください。」
と言いながら、私が出したガムテープをカウンター下にさっとしまいました、Uさん。
男性客「……対応悪っ！」
そう捨て台詞を残し、帰って行きましたお客様。
……対応悪いのはどっちよっ！
コンビニに宅配の荷物持ち込むときは、ちゃんと梱包してきてね♪
お店側が梱包のお手伝いをするのはあくまで個人のサービスなので。
どうかよろしくお願いします☺️
今回はUさんが対応してくれたので、ほんと助かりました。
ときには毅然とした態度も必要なコンビニ店員。
私はまだまだぺーぺーですね😅
