プレゼンテーションにおいて、聞き手に伝える言葉は非常に重要です。言葉によって、聞き手に伝わりやすいものとそうでないものとがあります。
例えばあなたが、新しいパソコンの発表をする場合、次の聞き手によって、どのようなプレゼンテーションを行いますか？
パソコン販売業者にプレゼンする場合
小学生にプレゼンする場合
パソコンに詳しくない大人にプレゼンする場合すでにご理解いただけたと思いますが、聞き手が誰であるかによって、プレゼンの内容は大きく変わってしまいます。同じパソコンをプレゼンしたとしても、伝える言葉を間違ってしまうと、大失敗に終わってしまうことだってあり得るのです。
上記の例で考えると、プレゼンのポイントは次のようになります。
パソコン販売業者にプレゼンする場合CPU、メモリ、ハードディスク容量などの基本機能、今回の売りとなる新機能や他社製品にない付加機能、仕入価格、販売希望価格、大量仕入による値引額など。
小学生にプレゼンする場合このパソコンを買うことにより、どのような学習（国語、算数、理科、社会、英語など）をすることができるのか。どんなゲームが楽しめるのか。
パソコンに詳しくない大人にプレゼンする場合これまでのパソコンに比べ速度が何倍になったか。わずらわしいキー操作や設定をどれだけ楽に操作することができるのか。
このように、同じパソコンをプレゼンする場合であっても、聞き手が変われば内容が全く変わってくるのです。
あなたのプレゼンを無駄にしないためにプレゼンテーションの聞き手は、自分が本当に聞きたい話以外には興味がありません。せっかく素晴らしいプレゼンテーションを実施したとしても、聞き手の興味がなければ実施する意味がありません。
あなたのプレゼンを無駄にしないためには、聞き手がどんな人で、何に興味があるのか。その下調べを十分に行っておく必要があります。
聞き手が欲しい情報を提供する。これが伝わるプレゼンテーションのコツです。
あなた自身が話したいこと、伝えたいことがあるとします。しかしそれを一方的に伝えるだけでは、聞き手には伝わりません。あなたが伝えたいことを、聞き手が欲しい情報に答えるように伝える。それが重要なのです。
例えば、「あがりをなくし、緊張せずにプレゼンをするにはどうすればいいか？」という聞き手に対し、「人は誰でも緊張するものだから仕方ない」と伝えたいとします。
もしあなたが一方的に「緊張するのは仕方がない」と伝えるとどうなるでしょうか。
聞き手は「プレゼンで緊張しない方法」を知りたいのに、「仕方ない」と答えられたことについてがっかりするでしょう。これでは伝わるプレゼンにはなりません。
まずは、聞き手が欲しい情報を提供します。具体的には「緊張しないコツはプレゼン内容を完全に理解することです」などといった話をします。その上で「でも十分に練習しても緊張はするものです。それでいいんです。あまり慣れすぎてしまうと、聞き手も緊張感がなくなってしまい失敗します。ほどよい緊張感を保つことも大切なんです。」というように、あなたが伝えたいことを沿えるといいでしょう。
いずれにしても、聞き手を置き去りにしないことが重要なんですね。