今日は、ミステリーショッパーのお仕事で
担当のお店の調査に行きました
色々細かく調べる項目があるし、間違いがあってはいけないので
調査にも、報告にも、結構時間がかかります
でも、調査の結果がきちんと
お店側に伝わっているのが分かるんです
前回 「こうした方がもっといいのでは」 と報告した内容が
次に、そのお店に行った時に 反映されていたり
スタッフのみなさんが、苦労して改善している様子が見えたり
とってもやりがいがあります
もっと素敵なお店になって欲しいから
私も頑張ります