【オーダークッキー規約】R５
※オーダーに際して、下記の規約を設けさせていただいております。
双方安心してお取引できるよう必ずご確認下さい。
※規約に同意いただける場合のみ、ご予約お願いします。
①商品について
●アイシングクッキーには 小麦粉 卵 バターを使用しています。アレルギーをお持ちの方はご注意下さい。
●アイシングクッキーは温度と湿度の影響を受けやすいです。万全な状態で発送いたしますが、商品のお性質上、細かなヒビなどが入る場合がございます。
●手描きでの制作のため、色味やバランスに誤差が生じることがございます。
また再現度には限界がございますのでご了承下さい。
●商品は常温で保存してください。
●賞味期限の目安は、クッキーを製造してから約３週間です。
お手元に渡ってからの賞味期限の目安は約1.5〜2 週間です。
②ご注文について
●最新のご予約状況はインスタグラムにて公開しておりますので必ずご確認ください。
●全て一人で作業してますので、新型コロナ感染（体調不良）や事故等が起こった場合は、お作り出来ない場合がございます。
【こちらからのキャンセルの場合、全額返金とさせていただきます】
●ご注文は前月1日より開始で、先着順となります。
予約上限数に達しましたら受付終了とさせてもらいます。
●ご相談途中にご連絡が取れなくなってしまった場合は自動キャンセルとなります。（キャンセルしたい場合は必ずご連絡下さい。）
●ご郵送の場合、ご入金完了をもって正式なご予約完了となります。
●商品につきまして、法的トラブル・損害が発生した場合、一切の責任を負いかねます。
●お写真からの制作は承っておりません。シルエットクッキーは、イラストをご提供していただいた場合のみお受けいたします。
●お色の細かなご指定は、色見本などを送って下さい。可能な限り近づけますが濃淡や色味に誤差が出ることがございますのでご了承下さい。
●大きな間違い（デザイン、名前の違いなど）がない限り、返品・交換・作り直しはいたしません。
●参考画像等がある場合は、お送りください。
●ご注文いただいたクッキーは、インスタグラム等のSNSに掲載させていただくことがございます。お名前の掲載をご希望でない場合や掲載時期のご希望がある場合はご注文時にお伝え下さい。
③発送について
●国内発送のみとさせていただきます。
●基本はヤマト宅急便コンパクトでの発送となります。（枚数が多い場合やギフトラッピングの場合は大きくなりますので宅急便Sサイズになります。）
●京都府福知山市より発送。お届け日数はヤマト運輸をご確認下さい。
（北海道・沖縄の方は事前にお問い合わせください。）
●商品は丁寧に梱包し、発送には万全の注意を図っていますが、輸送途中の事故や商品の破損、天候や道路事情による納期遅延につきましては一切の責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。（破損に関しましてはヤマト運輸補償サービスをご利用ください）
④クッキーの料金について
●まずご予算や用途に応じて、相談をしながらお見積もりをさせていただきます。
ご予算などございましたら「○○円以内で」などお伝えください。
●ご郵送の場合、クッキーの合計金額３000円～ 承っております。
直接お受取りの場合、クッキーの合計金額2000円～ 承っております。
●クッキー1枚の平均価格は４００円前後となります。ただしイラストクッキーなど制作にお時間かかってしまうものでしたら１枚あたり１０００円前後になります。
1枚1枚、色やデザインなどをご指定いただくフルオーダーは、価格が高くなりますので
ある程度お任せいただいたセットでしたらお得価格でさせていただきます。
●クッキーは１枚１枚手作りしているため、クッキーの色数、技術により価格が変動いたします。
【オーダー方法】
●ご注文受付は、前月より開始いたします。インスタグラムより発送可能日をご確認ください。（例:3月作成分をご注文の場合、2月1日より受付）
規約を必ずお読みいただき、同意の上ご注文下さい。
◆オーダーまでの流れ◆
◎ご連絡先をお伝え下さい。
・お名前（フルネーム）
・お電話番号
・お住いの郵便番号・住所
◎オーダーご希望のお写真を送っていただくかご使用される内容をお伝えください。
（バースデーセット・ジェンダーリビールセットなど）
◎予算・色合いのご希望をお伝えください。
◎ギフトラッピングの有無をお伝え下さい。（有料）
◎ご希望の商品到着日（ご使用される３日前前後をおススメしております）
受け取り時間 午前中 １４時から１６時 １６時から１８時 １８時から２０時 １９時から２１時
直接お受取りの場合はご希望お受け取り日・時間〇〇時頃）をお伝え下さい。
以上の項目をにてご連絡下さい。営業日2日以内にご返信いたします。
※上記項目に漏れがある場合は、ご注文をお受けできません