こんにちは
本日のセミナーは
これで安心！ネイリストのための英語接客マナー講座
です。
講師に
LICA先生
にお越し頂きました。
「英語」を学びたくても時間がない…。
サロンに外国人の方が来てもうまく接客できるようになりたい。
近年、訪日外国人と在日外国人の数は増加傾向にあり、
日本のネイルサロンを利用する外国人の方も多くなっています。
また、世界的にも日本のネイルデザインや、質の高い接客が話題になるなど、日本人ネイリストが注目を集めています。
そこで、忙しいネイリストの方のために、たった1日で学べる英語接客術＆マナー講座を開催致しました
日本の接客のよいところを生かしつつ、外国人の方にとっても気持ちのよい接客方法や、物怖じせずに接客するための講座です
日本と海外のネイルにおける概念の違い
入店からお帰りまでの英語接客
外国人の方への接客ポイント
英語での電話やメール対応
などご紹介頂きました
さらに、後半では実際に外国人講師の方を招いて、発音練習やロールプレイングも実施
会話を学ぶだけではなく、コミュニケーションの取り方も実践しておりました。
ご受講者様からの感想
勉強になりました。よく飛び込みのお客様が来るので、これから実践できるよう頑張ります。
楽しすぎてもっとやりたくなった。また機会がありましたら宜しくお願いします。
限られた時間の中で本当に必要な流れとフレーズが凝縮されていてとても
為になりました。先生の英語がきれいで素敵でした。
本日もご受講ありがとうございました
nail shop TAT 新宿店
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