【ご注文方法】
ご注文のお客様は以下項目のご記入のうえgreenpluswedding@gmail.com までご連絡お願いします。
①お名前
②メールアドレス：PCメールもしくはフリーメール（Yahoo/Gmail)
※画像データのやり取りが多いため携帯アドレスはエラーが発生する場合がございます。PCメール（orフリーメール）をご記入をお願いします。
③ご住所（都道府県）
④お電話番号
⑤ご使用日
※メイクリハ、フィッティング等で必要な場合は、そちらの日程もご記入お願いします。
⑥ご使用場所・ご用途（挙式・フォトツアー・ハネムーン・国内パーティーetc...)
⑦お届けご希望日
⑧ご希望アイテム(ブーケ・花冠・ヘッドパーツ他）
⑨お花のイメージ（希望花材・色）
※イメージ写真のご添付をお願いします。ブーケ以外のアイテム（花冠・ヘッドパーツ）ご希望の方はデザインやボリューム感の参考になるお写真のご用意もお願いします。
その他、ご希望等ありましたらお気軽にご相談ください。
【お問い合わせ】
オーダーご検討中のお客様は、イメージ写真ご添付の上お気軽にお問い合わせください。
イメージ確認後、ご希望のデザイン・花材が可能かどうかお見積もりと合わせてお返事させて頂きます。※必ずお名前のご記入をお願いします。
【利用規約】
ご注文頂く前に必ずお読みください。ご利用規約をお読み頂き同意頂いた方のみご注文をお受けさせて頂きます。規約につきましては予告なく変更する場合もございますので、最新の内容をご確認くださいますようお願い申し上げます。
◆ご注文の際は、持ち込み可能かどうか事前にご確認お願いします。
◆オーダーブーケは人数を制限させていただいております。十分ご検討頂き基本キャンセルなしのご注文をお願いします。
ご希望の花材がなくイメージ通りのブーケがご用意できない場合、お客様のご希望があればキャンセルさせて頂きます。（キャンセル料なし）※無断キャンセルは絶対におやめください。
◆花材や価格、デザインについて確認したいお客様がいらっしゃいましたら、ご注文前にお問い合わせください。
◆ご相談中のメールのお返事は３日以内にお願いします。ご事情により遅れてしまう場合はご一報頂けますと幸いです。
◆メールお打ち合わせの際、弊社からの返信が３日以ない場合はお手数おかけしますがご連絡ください。
◆お客様とのメール打ち合わせ後、注文内容が決定しましたら【ご注文内容確認メール】をお送りさせて頂きます。この時正式にオーダーが成立致します。この後のキャンセルはキャンセル料(10%)が発生いたします。
◆アートフラワーは生花に比べますと種類も少なく、販売終了・在庫切れが発生することが多々ございます。仕入れの都合上、イメージ写真と全く同じ花材やデザイン（雰囲気）を再現することが難しい場合もございます。ご理解頂けますと幸いです。
デザインの細かいご希望（色の割合や配置・花材）等がある方は制作前にお申し付けください。
◆他社様のフラワーアイテムと全く同じデザインでのご注文はお受けできません。特殊なデザインの場合もご用意できない場合がございます。
◆ご注文内容決定後のお客様のご都合によるイメージ変更・花材の途中変更はお受けできません。
◆度重なるお直し・変更のご希望にはお応できません。
仕上げ前に最終確認をお願いしますので、その際調整箇所があればご対応させて頂きます（１〜２回まで）
◆制作混雑時は一時オーダーストップさせて頂く場合がございます。
◆個人でやっておりますので、不慮の事故やケガ、病気・震災等によりやむおえず制作が出来ない事態が発生する可能性もございます。余裕をもってご注文頂けますと幸いです。
お花のご相談が長引いたり、発送による遅延・トラブル等が発生した場合、予定納期より遅れてしまう場合もござます。余裕をもってご注文頂けますと幸いです。
【返品】
オーダーメイドの特性上、発送後のイメージ違いによる返品はできません。発送による破損・不良品・発送商品の間違い等が発生した場合は早急にご対応させて頂きます。
【無断キャンセル・キャンセル料】
ご注文決定後の無断キャンセルは絶対におやめください。人数制限をさせて頂いておりますため、無断キャンセルが発生した場合はキャンセル料が発生します。途中キャンセルご希望の場合はご相談ください。
【キャンセル料】
ご注文内容決定後のキャンセル 商品代金の10％
花材仕入れ後のキャンセル 商品代金の100%
商品完成後のキャンセル 商品代金の100％
無断キャンセル ¥１０，０００
※悪質な注文・クレーム・請求・未入金等が発覚した場合は、直ちに関係機構に報告させて頂きます。