開業サポート(いくひさ様その4) | 飲食店開業サポートブログ

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オフィスわんさか 木村美季です☆
大阪で、14年10ヶ月 女将でした。

3月1日から
開業サポートさせていただいてました

南茨木(大阪府茨木市)のお店
『海鮮料理と酒 いくひさ』さん

本日、一回目のプレオープン
でございました。

 


今日の私の主な役目は
オーナー(兼シェフ)に
料理に集中いただくために

スタッフ様への指導と、
お客様へのフォローです。

スタッフ様(アルバイトさん)とは
皆、初対面。(スタッフ様同士も初対面)
そして年齢も未成年の方ばかり。

先入観などは特にありませんでしたが
お客様が来店される1時間前に
集まっていただいたので
この1時間で、彼・彼女達に
「基本の基本」を伝える。
(だいたい理解いただく)

そして、営業が始まったらOJT。
(私の思ってる、今日の)
接客合格ラインまで仕上げる。

上記プラス、厨房(シェフ)のサポートを
やっていただく。

というもの、でした。

営業前の1時間では、
オリジナルで作成したoff-jt用の
スケジュール票を見ながら
時計を何回も見ながら(笑)
進めました。

正直 今日の1日は
どこまでできるかな?と全く
分からなかったのですが

営業が始まると、私もビックリするくらい
スタッフ様は、みるみるうちに
今日、私が求めていたラインより
遥かに仕事ができるようになってくれてました。

これには、私もビックリです!
もちろん今日が100点ではないですし
まだまだ『おもてなし』というレベルには
達していません。

ですが、あきらかに 今日の約6時間の中で
ものすごく成長してくれました。

オーナーも共感して下さってると思います。

 


そして、営業上がりには、
皆でまかないをいただきながら
ワイワイ意見の交換会。

すでにスタッフ様同士は
仲良くなってくださってて(笑)
和やかな、まかないタイムでした^ ^

私のサポート期間終了までに、
もっともっとお客様に愛されるスタッフ様に
成長いただける様に

4月1日からは黒子に徹し
ご指導させていただきます。

 



お料理の方は、もちろん
まだまだブラッシュアップします✨

ご指導ご鞭撻のほど
宜しくお願い致します^ ^

***************
【木村美季◆サポート日】

4月1日、2日、3日(△)、
6日(△)、7日、8日(△)

ご予約お待ちしております♡

※お子様もご利用いただけます
※全席禁煙です

 

『海鮮料理と酒 いくひさ』

大阪府茨木市東奈良3-15-21
南茨木駅前ビル108
0726331555

(阪急南茨木駅から徒歩3分)
※テーブル7卓◆カウンター5席
※事前にご予約いただけると有難いです