皆さまにぜひご理解いただきたいことがあります
WillFunのkanaです
今日は、皆様にこちらのブログをお読みいただき、ご了承いただきたいことがあります
「各種講座及びタッチケア体験レッスンの受講料・レッスン料の事前入金」のお願いです
サロンオープン以来3年、WillFunは数多くの講座やレッスンを開催してまいりました。
受講生のほとんどが、小さなお子様がいらっしゃる、まだまだ手のかかるお子様を子育て中のママたちです。
なぜならば、
お子様が小さい時でも、ママが笑顔になるために、ママのこれからの人生のために多くの学びを得ていただきたい
という気持ちから、資格講座を含め、WillFunの講座やイベントはお子様連れOKとしているから。
私たちの想いを受け止めてくださり、お子様がいらっしゃらない方も、お子様連れの方も一緒に講座をご受講いただいていました。
子育て中は、自分自身のことのほかに、子どものことも含め、日程調整や体調管理をしています。
子どもが小さい間は、急な発熱や体調不良がつきものです。
荒天時に外出することがままならないことも、経験上、講師やスタッフ全員が理解しています
しかし、ここ最近、講座やレッスンの当日、連絡なしキャンセルが相次いでおります。
また、前日に「ほかの用事が出来たので」という理由でキャンセルをいただくこともあります。
もちろん、本当に、如何ともしがたい予定（例えばご不幸があったなど）が入ることもあると思います。
しかし、ご連絡をいただいたとしても、どうしても、ほかのご予定を優先されたといった内容のこともあるのです。
私たち、WillFunの講師やスタッフは、皆様の学びや子育てを応援するために、講座やレッスンの日のために万全の準備と、講師陣の予定・体調管理もしております。子育て中の講師やトレーナーもいます。その子どもたちのことも含め、受講される方と同じように、いえ、それ以上に講師としての責任として、講座やレッスンの日に備えています
ですので、当日のドタキャン、連絡なしキャンセルは本当に悲しいのです。つらいのです。
また、WillFunのサロンは、レンタルスペースとして多くの方にご利用いただいています。予定を組む際、講座日程が決まっている場合は、空いている時間をご利用いただいているのが現実です。（講座日決定前はレンタルスペースのご予約を優先しております）
ですので、キャンセルが相次ぎ、サロンが空っぽになると、本当はその日、その時間をお使いいただきたいと思っていたお客様にも申し訳ない状態になるのです
いつも、子どもの声がして、ママたちの笑顔があふれる場所にしたい！と思うからこそ、空っぽのサロンほどさみしいものはありません
また、小さな小さなサロンですので、キャンセルが相次ぎますと、サロン運営にも大きな影響を及ぼします。
これからママになる人たちのために、ずっとずっとサロンを存続させていくことが、私たちの使命でもあるのです。
前書きが長くなってしまいましたが、これらの状況を鑑みまして、WillFunで開催する講座及びレッスンの一部において、受講料を講座・レッスンの2日前までに銀行振込、またはサロンにて事前のお支払いをお願いしたいと思っております
適応する講座
・タッチケア講座
・タッチケアトレーナー講座
・アロマハンドケア講座
・ヘッドリラックスケア講座
・アロマフットケア講座
・フェイスリカバリー講座
適応するレッスン
・タッチケア体験レッスン
上記以外の講座やレッスン、イベントについては今まで同様、当日サロンにて現金でのお支払いをお願いします
キャンセルになった場合
やむを得ない予定や、お子様、ご自身の体調不良によりキャンセルになる場合もあると思います。その場合、なるべく早めにご連絡ください。メールは24時間受け付けております。
講座料・レッスン料については、下記の通りの対応とさせていただきます
・タッチケア体験レッスン
前日までのキャンセルについては、当社からの振込手数料を差し引いた金額を指定口座に振り込みます
当日のキャンセルについては、キャンセルフィーとしてレッスン料の返金はありません
（最低価格でのレッスン料を設定しております関係上、なにとぞご理解をお願いします）
今まで通り、前日、当日のレッスン申込を受け付けます。ただし、前日のご予約でキャンセルになった場合は、上記の通りの対応をお願いします。
・各種講座
キャンセル連絡をいただきましたら、講座日の振り替えを調整いたします。その際、ご受講者のご希望をいただき、講師の予定と調整してまいりますので、優先的に日程調整を行います。場合によっては、交通費実費をご負担いただきますが、出張講座も対応いたします。
キャンセル連絡なしの場合は、タッチケア体験レッスン同様、キャンセルフィーとして講座料の返金はありません
講座は必ず前日16時までのご予約をお願いします。
ネットバンキング等で振込が可能な方は、前日でも振込手続きをお願いします。また、その場合は、振込完了のご連絡をお願いします。
その後のキャンセルについては、上記と同様、講座日の振り替えをお願いします。
皆様には、受講前に振込または事前支払いのひと手間をお願いする形となり、大変申し訳ありませんが、ご協力のほど、なにとぞよろしくお願いいたします。
お問い合わせはコチラから↓↓
親子サロン☆Will Fun（ウィルファン）
〒231-0023 横浜市中区山下町244
Tel：045-228-7743［受付時間 月～土 10：00-18：00］
Eメール：info@will-fun.com
ホームページ｜3月のスケジュール｜ご予約・お問い合わせフォーム｜サロンへのアクセス
◆タッチケアトレーナー養成講座(旧タッチケア資格講座)
3月1日（木）10:00～15:00
3月4日（日）10:00～15:00
◆タッチケア講座
ご希望の方と講師とで日程調整の上開催致します。
ご希望の方はお問い合わせ下さい。
◆アロマハンドケア講座
3月9日(金）13:00～16:00
◆ヘッドリラックス講座
3月20日（火）10:00～15:00
◆アロマフットケア講座
3月25日(日）10:00～15:00
◆フェイスリカバリー講座
3月15日（木）10:00～13:00