例えば、クレーム処理の時、マスクの下はどんな表情をしていますか？
嫌な相手と電話対応している時、眉間に皺を寄せて対応してませんか？
メールを書いている時、どんな感情で書いてますか？
それらは全て相手が直接見てなくとも空間を通して相手の無意識化に伝わります。
人間は言葉がない時代に空間を通してコミニュケーションをすることが出来ました。
そんなことは言葉だけで伝わると思ってますか？
ですが、それは脳を主として伝わり、フィジカルにはあまり伝わりません。
なので私はワークを通して「頭」と「身体」の両方に理解してもらえる様にワークを取り入れてます。