カルチャーセンターで教え始めて今年の3月で丸15年になります。
最初の3年は辛かった…
もう辞める、来年は辞める、その次には辞める
始めた当初、娘の幼稚園で知り合ったママ友さんによく呟いていた言葉です。
何だかんだ言って続いてしまいましたよ…
なぜだ？？？
カルチャーの教室はサービス業です。
始めはその加減が難しく、熱心に教え過ぎて反感を買いました。もちろん今でも熱心に教えていますが、何だろな、いい意味で「諦め」が出来るようになったというか。
さて。
サービス業なのですが、最近、更に上回る「サービス」を求められている感じがあります。
ある人から聞いた表現なのですが、
ギブミープリーズ
な方の多いこと。
継続して教室に通われるのであれば、いくらでもサービス出来ますが、たった1日、体験のみで
ギブミーモア
だったりして、こちらとしては困ることの多いこと。
これはある教室が流行りだしてからの傾向…
長くなりますので、その話はまた今度。