「ネイルサロン」って何?
こんばんは。パウラです。
今年もあと1日。
私は明日もまだまだご予約、働きまっせー。
今年1年、1日1日がすごーく濃くて、
2日前の事も、1日に沢山の事がありすぎて、
1週間前くらいに感じちゃったり。
色んな出逢いがあって、
色んな支えがあって、
色んな障害があって、
色んな経験があって、
色んな気付きがあって、
そんな1年でした。
ただ、ただ、感謝やなー。。
(しみじみ)
さて。
「ネイルサロン」 って何?
来年3月で、10周年になります。
独立して10年も経つのか。
リーマンショックもあったし、
3.11もあったし、
思えば色々あったなー。
ネイルの世界に入ったのは、ついこの間の様なのに。
今ってさー。
ネイリストがネイリストじゃなくなって、
ネイルサロンがネイルサロンじゃなくなってるよね。
色んな先生方もブログとかで書かれていたり、
リアルで呟いていたりもするし、
この現状に未来を見出せずに、
どんだけお金を積んでも買えないキャリアを捨てて、
業界を去っていく方々もいたりする。
セルフネイラーが、何の知識もなく、
粗悪な材料を使って、
むやみやたらな事をして、
爪ペラペラなったとか、
アレルギーになったとか騒いで、
ジェルって怖いみたいなん言ったり。
(当たり前じゃ、アホ。営業妨害もいいとこ)
かと思えば、それを釣りブログにして、
「このジェルならアレルギーでない!」
「このジェルなら傷まない!」とか、
書かせてるのか、勝手に書いてんのか、
よく知らんけど、変なメーカーも沢山あるし。
んで、なんでなんかよく知らんけど、
「簡単に手に職で自宅で簡単に稼げる」
って思って、安易に手を出す人多いでしょ。
ほんで、安っすいスクール行って、
現実と違う〜!ってなって、当たり前やん。
アホちゃうw
yahoo知恵袋とかたまに見ると、
素人同士でプロぶったやりとりあって、
ヘドが出そうw
(たまに我慢ならずバシッと答えてるプロいて、
流石やな〜よく言ってくれた!と感心する。)
まー、ぶっちゃけ、ある程度の事までなら、
きちんとしたメーカーさん達が開発した
商品を正しく使えば、器用な人なら、
ソレっぽくくらいにはなれる。
自分で髪切ったり染めたりする人もいるんだから、
爪なんか出来て当然だと思うけど。
でもさ、美容院と違って、ネイルは
簡単におうちサロンとかできちゃうんだよね。
美容所登録も国家資格もいらないし。
材料も機材も、今は超超超ーーー安いし、
(全てが10年前の1/10で済むよね〜)
机1台ありゃ、どこでもできる。
んでもってさー、
簡単な試験で認定証とか貰えちゃうから、
誰でも受かるようなもん手にした位で、
「わたし、プロ♡」
みたいになってる人、多すぎ。
何年も前から思ってたけど、
「スタッフ全員1級保持者!」とかの謳い文句。
え?何?それが売りなん?
それ、普通。当たり前。
1級とかマジそれスタートラインに過ぎんし。
「検定なくてもいい」とか言ってる人達もいるけど。
ま、確かにそうよ。
本当、只の民間資格の目安だし。
分かり易く例えるなら、
本当に英語話せる人は別にTOEICのスコア、
高得点とっておく必要もないじゃん。
でも、英語使う仕事なら目安として、
証明として、スコアが必要とされるじゃん。
で、必要とされたら出来る人は取れるしね。
だから、ネイルも同じように、
本当にガチで上手いんだったらいんじゃない?
でもさー、それ言ったらさ、
どこにプロとアマの線引きする?
ネイリスト、ネイルサロンって言ってるのに、
ケアできません。
アクリルできません。
リペアできません。
え?
じゃあ何ができるん?w
え?ジェルだけ?
え?オフできない?
要らなくね、そんな場所wwww
って思う私は性格が悪いのか?
ネイリストじゃなくて、ジェリストとか言えば。
ネイルサロンじゃなくて、ジェルサロンって言え。
ジェルに取って代わるマティリアルが
どんなものが出てくるか解らないけど、
ジェリスト達は、ジェルの時代が終わったら
何もできなくなるよねー。
震災の時みたいに計画停電とかで
電源とれなくてライト使えなかったら、
なーんもできないね。
そしたら、潰れるね、お店。
頑張ってー。(冷笑)
そんな時に経営ノウハウとかシステムとか、
幾らあっても役に立たんで〜w
ネイルサロンってさ、ネイリストってさ、
「爪の専門家」
でしょ?
医療行為はしちゃいけないけど、
「爪の事で悩んでる人の解決をする場所」
なんじゃないのかなぁ。
(なんだったら爪自体の悩みでなくて、
ネイルを通して何かを解決してあげられる、
そんな場所でもあると思ってる)
病院にまで行くほどでもない事や、
病院では解決ができない事を、
私達がするんじゃないのかなぁ?
ネイルサロンに来る人の大半が、
「爪を飾る=ネイルアート」を
しに来るんだとは思うけど、
なんでこの人は、
爪を飾りたいのかな?
現場に立ってお客様からお金頂いてる方々、
お客様のこと、ちゃんと考えてる?見てる?
単にブライダルやパーティの為なら解り易いけど、
そういう時でもネイルしない人もいるよね。
じゃあ、やっぱり、そういう解り易い事例でも
「ネイルをしたい何かの理由」は、あるんだよ。
サービス業としてのおもてなしや、
華やかで可愛いアートや、
サロンっていう非日常的な空間や、
色々必要なものはあると思うけど、
ネイルをしに来たお客様。
この人が何を自分に求めてるか、まず探そうよ。
望みを叶えてあげられるネイリスト。
望みを叶えてあげられるネイルサロン。
表面的な事を言ってるんじゃないよ。
…って、文章じゃ伝わらないよねー。
何が言いたいん?って、きっとなってるよねー。
え。このアートがしたくて来てるんでしょ?
え。爪を綺麗に見せたいからでしょ?
違う。
いや、違くはないんだけど。
そういう次元の話とちゃうのん。
何かを埋めたくて、
ネイルをしに来てるんだよ。
それを叶える事ができるために、
私達は、
まず、心を見なきゃいけない。
爪=人の身体、を知らなきゃいけない。
状態を把握できる目を養わなきゃいけない。
材料の選択ができなきゃいけない。
材料を使える技術を養わなきゃいけない。
「カウンセリング」の本当の意味、知ってる?
今日したいアートや色を聞くことや、
普段何してるかを聞くことは、
カウンセリングじゃないよ。
私達が接しているのは、「ひと」だよ。
私達が施しているのは、「人体」だよ。
私達が扱っているのは、「化学物質」だよ。
ネイリストって、本当に大変な仕事なんだよ。
ネイルサロンって、
そういうネイリストが居る場所なんだよ。
何かが1つ足りてないと、
成立しないんだよ。
店販商品も、
私達がちゃんとお客様の状態と望みを知って、
本当にその人が必要なものを選定して、
状態の説明と商品知識を持っていたら、
喜んで買ってくれるし。
本当にその人に必要な物、技術、
何故どの様に必要なのか説明できるだけの、
「お客様の悩みを解決したいという純粋な心」
が、自分にないと無理よね。向いてない。
その心がない人の所へは、
本当の意味での「顧客様」にはなって下さらない。
技術者が切磋琢磨せずにメーカーに、
「ウチらが説明せんでも売れるもん作れ」
「ウチらの技術が足りんでもうまくやれるの作れ」
とかを、望むのはおかしいよなーって思う。
メーカーも、
「とりあえず売れそうなもん作れ!」みたいな、
後先考えてない感じの所とか、
他社を陥れて自社をアピールするとか、
それってどうなんかなーと思う所もある。
(誇りを持つのは大事だが、対等に勝負しろ)
その販売戦略に踊らされてる技術者も、
専門家のプライド持ってもっと考えて、
踊らされず、自分の意思で選べるべき。
物流の考えれば普通に無理っしょって金額で、
「新しい」とか 「優しい」とか言ったり、
ちょっと化学かじりゃ解る様な事を、
(私は生物と地球科学だから素人化学w)
小手先の謳い文句で踊らされてる技術者も、
もう少し基本的な理論を、知っていようや?
プロやろ?
人様からお代頂いてんでしょ?
技術者も、お店も、メーカーも、
足の引っ張りあっこしてないでさ、
「ちゃんとしたネイル業界」
皆で作って行きたくない?
底上げして、自分らの価値高めたくない?
そうしないと、首絞めあっこしてる内に、
この業界、消えてなくなるよ。
私も沢山失敗してきてるし、
今と考え違う時もあったし、
まー色々あったけど、
己の人生の半分を「たかが爪」に
捧げてきたし、この後もそのつもり。
だから、本当に今のネイル業界、大嫌い。
ほんと、カオスだよ。
人の足を引っ張るのは、
自分が上に登る努力が要らないから、
簡単だもんね。
来たる2017年。
意識から変えていこうよ。
「ネイルサロンって何?」
love,
Paula Keico