岡山県倉敷市の
トータルビューティーサロンPRIMARYの求人ブログへようこそ♪
統括プロデューサーの寄森あいこです。
現在、PRIMARYではヘアスタイリスト1名・エステティシャン1名を募集しています
PRIMARYは全室個室の美容サロンが3店舗と
フィットネススタジオが 1店舗あります。
先日、フィットネススタジオの幹部とインストラクターの先生方と
一緒にミーティング＆女子会をしました！
錚々たるメンバー★滅多に全員が集まる機会がないのですが
インストラクターさん達はとってもパワフルで魅力的な方ばかり！！
この日はインストラクターの先生方もファミリーとして
一緒に盛り上げていけるよう
ミーティングでPRIMARYのペルソナについてお話させていただきました
PRIMARYでは全店でお客様を心地よくお迎えし
また来たいな♡ と思っていただくために
スタッフ間で 共通のペルソナイメージを持っています。
どんなペルソナなのか？は
入社した人にだけに お伝えするとして…
ペルソナとは 何かと言うと
サービスを利用する顧客様の中で最も重要な人物モデルのこと。
人物像をリアルに設定することで、
スタッフ間で誤差の無いサービスを提供することができるようになると言われています。
ただ、おもてなしをする。と一言で言っても
お客様ごとに 嬉しいおもてなし加減って違いますよね？？
私たちはどんなお客様に、どんなサービスを提供して
どう喜んでいただきたいのか、細かく意識をし共通認識として持てるように
そして同じ方向を向いて PRIMARYを盛り上げていけるように
ペルソナイメージを持ち 日々の接客をしています
美容サロンもフィットネスサロンも沢山ある中で
『やっぱりPRIMARYは違うよね』
と、お客様に選び続けていただける場所にしていきたいと思っています
少しでも興味を持ってくださったら、
まずはサロン見学へお越しください♡
ヘアスタイリスト・エステティシャンからのご連絡をお待ちしております
total beauty salon PRIMARY
教育担当 寄森あいこ
086‐441‐2258