接客力アップのために

こんにちは～(*´∇｀*)

今日もこげぱんです♪

私の職場では、商品の二度打ちや打ち間違えなど、個人のミスをチェックしてるんです。

実は私…

以前の職場で、ひと月の半分ほどを、個人ミスしていたことがあるんです(^^;

ほぼ毎日、何かしらのミスをしていて、同僚の間でもちろんダントツでした。

どうしてチェックしてるかというとね？

お客さまからみれば、私たちは『接客のプロ』なんです。

それがミスするとなれば、お店の信用に関わるんですね。

少しでも個人のミスを減らして、接客力の向上へつなげるために、このようなことをしてます。

じゃあ、ここでは何をチェックしてるかな？

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