■幸せ似顔絵イラストレーターChiho
昨年からいつも楽しみに聴いている、
心屋仁之助さんのポッドキャスト!
わたしも以前、
今回の1つ目の相談の方と
同じような経験をしました。
「クレームを受けたあと
どうやって気持ちを
切り替えればいいか?」という相談。
わたしも似顔絵師になる前の営業職時代、
電話をとるのは新人、と決まっていたので
自分が全く知らないお客様に
いきなり電話越しに
罵声を浴びせられることもありました。
基本的に優しいお客様ばかりなのですが
こういうことがあるといつも
すごーく嫌な気持ちになってました(T_T)
でも、
以前のわたしはこういうとき、
平気なフリをしていました。
負の感情を出すのはよくない、と
一生懸命、気持ちを切り替えようとしていて。
↑でもほんとは全然平気じゃなくて、
切り替えようとすればするほど、
嫌な気持ちが蘇り
だんだん悲しくなり
いつまでも引きずり
そんな自分に嫌気がさし
何もかも嫌になる
という悪循環でした。
そこでわたしは最近はあえて
周りの人にグチグチ言うようにしています笑
「こんなこと言われて
すごい傷つきました泣」
とか
「あーもうすごい疲れました」
とか
「もうイヤだー泣」
とか。笑
こうやって弱音や文句を言って
ひと通り話を聞いてもらうと、
わたしも満足できます。笑
「よく対応したね、偉いね〜^^」
と言ってもらえることもあり、
すごくありがたいです^^
負の感情を出すのはよくない
自分の力不足も原因なんだから
と思って
ずっと我慢してきたことを
思い切ってしてみたら
気持ちがとても楽になりました^^
嫌なものは嫌なんだから
無理に前向きに捉えたり
切り替えなくていいし、
話を聞いてもらうなど、
人の力を借りてもいいんです♡
そして以前は、
自分がそうやって
負の感情を出してはいけない
と思っていたので
グチを言っているひとや
怒っているひとを見るのが
すごく苦手でした。
でも今はそんなに気にならないですし、
わたしがしてもらったように
一緒になって文句を言って
お互いスッキリする、
なんてこともあります^^
みなさんも嫌なことがあったら
我慢せず吐き出してみてください!
その方が案外立ち直りが
早いかもしれないですよ〜^^
だけどそれでも
嫌な気持ちが消えないことも
あると思います。
そんな時は
その嫌な気持ちを消そうと
するんじゃなくて
嫌だったね
怖かったね
ほんとはこうしてほしかったよね
すぐに立ち直れなくてもいいよ
好きなだけ落ち込んでいいよ
と寄り添ってあげてみてください^^
わたしも身近なひとに
悲しいときは
気が済むまで悲しんで泣いたらいいよ
それは絶対にいつまでも
続くものじゃないから
と言われてすごく
気持ちが軽くなりました。
悲しみや怒りも
喜びや嬉しい気持ちと同じくらい
自分にとって欠かせない大切なものだから
嫌わないであげたいですね^^
いつも読んでくださり
ありがとうございます♡
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