こんちくは
今日は、20時過ぎにお仕事が終わり・・・
気付けば、ソファーで爆睡
してしまっていました
起きて、後片付けや洗濯したりしていたら目が冴えてしまい
ずっと読みたくて購入したままになっていた、向井邦雄先生の著書を読みます
そのお供に、金のアイス
濃厚生チョコ食べながら・・・
更に、炭酸ガスパックしながらも・・・
ブログを書きつつ、本を読む
今年に入り、同業オーナー様から、接客についてのご指摘・ご指導を頂きました
本来、言いづらいであろう事まで私の事を思い伝えて下さりました。
私自信、まだまだ未熟です。このように教えて下さったオーナー様に感謝しております
その事も踏まえ、自分の接客に疑問を抱き・・・
何が正しいのか？何が間違っているのか？
考えてみました。
だけど、接客に正解・不正解はないと思っていて、年齢も様々なお客様。
私自信は、お客様に自分のお家に帰ってきているような居心地がいい！いつも同じ香りがする！いつもと変わらない！単純な事かもしれませんが、そこに行けば、何故か安心出来るなど・・・
いつでも、行ける、帰れる場所、存在でありたいと思っていて・・・
そこには、もちろん結果も備わっている
そして、絶えず笑顔
いつも、お客様と大笑いしてます
型にはまったような、接客は私は出来ません
サロンに飾ってあるポエムです。
幸せや喜びの花を人生にたくさん咲かせていく。
そんなあなたの姿は、誰よりも美しく輝いているよ。
本当に素敵なポエムで、ポエムに負けないように
お客様へ幸せや喜び・安心感を
そして、輝く笑顔満開にして差し上げる
サロンのキャッチコピーのように・・
～花よりも美しく～
貴女の魅力が咲き誇る様に・・・
私は、お手伝いさせて頂く気持ちで日々接客させて頂いております
それが花＊美です
これで満足しているわけではないので、
更に、ワンランク上の『極上の接客』を読み勉強したいと思います
バイちゃ
