こんにちは
根本美容と根本治療のジパング鍼灸治療院・エステルームの川元理恵です
昨日はジパングのブライダルエステのシェービングをお願いしてます村中志穂美さんが、美容鍼とヘッドスパを受けに来て下さいました
技術だけでなくメンタルの面でも勉強されている村中さん。
初めは髪の毛の傷みの話を質問したのですが、施術者としての為になるお話もいろいろして下さいました
そのお話の中で最近私がよく耳にするキーワード傾聴が出て来ました。
そのお客様がどんな人間なのか理解しようとすること、
お客様の話をよく聴くこと、
思いを話して頂いて、出してスッキリして頂くこと。
意識してお客様と接してみます
そしてお客様のお話を聞くということは意識してましたが、長崎のシャイな方が多いので、特に新規のお客様の場合、お話を聞きたくても自分の事をたくさんは話されない方が多いです。
質問に対しては答えて下さるけど、どこまで突っ込んでいいのかわからないし、
話し過ぎてもリラックス出来ないだろうし、
とか私がいろいろ考えてしまって、いまいちトークが盛り上がらないみたいな。
『ちょっと〇〇さん、昨日こんなことがあってん、聞いて～や～』という感じの、大阪人のベラベラトークに慣れていた私は、どういう感じでお客様と接していいのか、まだ模索状態でした
そんな悩みのヒントを昨日頂いたのです
それが公開すること
まず私が自分の事を公開すること
ブログでは、なるべく自分を公開することは心掛けてたのですが、実際お店では公開出来てなかった
これからはどんどん公開していきますね(笑)
ジパングの大阪人の副院長さん、今日もベラベラしゃべってたわ～と言われる位、
いやそこまではならないように、
お客様の様子を伺いつつお話していきますね～
本日も最後まで読んで頂きまして、ありがとうございます
【近日ジパングが関係して行うイベント】
5/19(木)11:30～13:30 長崎県央キレイ塾 ランチ交流会
定員:5名様→残1名様
場所:テラスフィールド(コレモ大村内)
参加費:¥1500(ランチ代込み)
5/23(月)13時～14時半 長崎県央キレイ塾 ヨガ&ピラティス
定員:10名様→残5名様
場所:コレモ大村のマンションのコミュニティルーム
参加費:¥1000
持ち物:ヨガマット又はバスタオル
講師:荒木和子先生
美容鍼とメイクアップのプレミアムビューティーイベントPart3 「梅雨時期に明るい気分になるメイクと夏の化粧崩れ・日焼け対策」所要時間:2時間
参加費:¥10800
講師:丸尾佳代子先生
みなさまのお越しと新しい出会いを楽しみにお待ちしてます
美容鍼・エステ施術担当 私のプロフィールはこちら根本美容とはこちら東洋医学、健康、根本治療、根本美容に関する各種セミナーの講演依頼やイベントの出店も承ります
お気軽にご連絡下さいませ
長崎県大村市 大村駅前アーケード内
ジパング鍼灸治療院・エステルームは家族ぐるみで安心して通って頂ける治療院・エステサロンです
大村市、長崎市、諫早市、東彼杵郡、川棚町、佐世保市、西海市、平戸市、対馬市、長与町、佐賀県、福岡県、広島県、岡山県、大阪府、東京都、神奈川県などから、ご来店頂いています
いつもありがとうございます
キッズスペース・託児サービス有り
＜住所＞
〒856-0832
長崎県大村市本町390 大誠ビル1F
(大村駅前アーケード内。村田神仏堂さんの斜め向かい)
＜電話＞
0957-49-5055
＜施術時間＞月・水・木・金・土・日
鍼灸治療 9：00～19：00
(最終受付 18：30)
エステ・美容鍼 10：00～17：00
(最終受付 15：30)
土日も営業＜定休日＞
火曜日・祝日
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