外国人部下を一瞬でじぶんの「ファン」にしてしまう
ノンバーバルコミュニケーションにこだわる
国際ビジネスコミュニケーショントレーナーの平松克理です。
「なぜ中国の公衆トイレは汚いのか？」
いきなりトイレのはなしで恐縮ですが、
一言でいうと、
「公徳心のなさ」です。
どういうことか？というと、
「公衆トイレはみんなで使うもの
だからみんな気持ちよく使えるように」
日本人のすばらしい公徳心です。
見ず知らずの不特定のひとにまで
気を遣うことができるのです。
ところが、
中国人にはその価値観がありません。
なぜなら、
中国人には
「1対1の人間関係」
それしかないからです。
つまり、
個人的になんの人間関係もない
見ず知らずのあいて、人々に
気を遣うことはしないのです。
それは仕事のしかたにも共通してます。
たとえば、
中国にあるレストランにいくと、
おなじメニューを食べても
日によって美味しかったり
日によってマズかったり、
なんか味が安定しません。
それは、
見ず知らずの、不特定多数の
客に対し料理をつくるわけだから、
つくるひとの能力よりも
その日の気分や状況に左右され、
「日替わりメニュー」
みたいになっちゃうんです(￣ー￣；
もし、お店のオーナーや料理人と、
個人的なよい関係を結べば、
「おっ！〇〇さんが食べにきてくれたぞ」
急に気合を入れてつくりだす
そうなるわけです。
「中国人は列に並ばない」
それもおなじ理由です。
「個人的になんの関係もないひとが
列に並んでるのでいちいち気を遣えない」
もし、個人的な関係がある
そんなひとたちが並んでいたら、
「ま～ま～お先にどうぞ
」
それぐらい気を遣うのが中国人です。
ちなみに、
「トイレはきれいな方が気持ちいい」
中国人にその価値観がないのか？
そんなことはないのです。
その証拠に、
わたしが中国に住んでいたとき、
個人的によい関係をつくった
中国人の「お家
」になんども
「客」として招待されましたが、
どこのお家でも、
トイレ
はピッカピカでしたからヽ(ﾟ◇ﾟ )ﾉ
本日は最後までお読みいただき本当にありがとうございました。
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