こんにちは、田村聡です。集客って、普通はスグに成果が出るものではありません。つまり、今月の売上を焦っても、今できる事は少ないのです。
でも来月の売上をアップする方法は、いくつかあります。その１つが、
ご無沙汰になってしまったお客さまに、お手紙を出す。
というものです。売り込みなどの必要はありません。普通に、
・ご挨拶
・近況報告
・個人的な会話（ムリなら無くていい）
といった内容ですね。重要なのは、思い出して頂くこと。
よくお話していますが、失客理由のナンバー１は、
「なんとなく。」
です。そしてサロンなんかは特に、
「しばらく間が空いちゃあったから、行きづらくなった。」
みたいな心理が、お客さまの側にあります。ですから、
・思い出す
・気まずさをなくす
というキッカケを作ればいいのですね。
特に数年以上、サロンを経営されている場合は、けっこうな数のお客さまを失客しているものです。
ぜひ、試してみてくださいね。
と言っても、９９％の人はやらないので、あなたにチャンスがあるのですよー。＾＾
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