今回は犬もうさぎも山陰も関係なしのブログとなります。
内容はタイトル通り、携帯の話です。
でも！興味ないな、と思ってもチョット待って！
今回は是非１度見ておいていただきたい内容となっております。
私が使用している携帯会社はauです。
使用しているのはiphone６sで去年の１０月契約。
この携帯を契約するときにショップの店員から
アップグレードプログラムなるもののオプション加入を勧められました。
店員の言った内容の私の認識はこういうこと。
・現在６sが発売され契約するんだけどすぐ新しい機種がでちゃうので
これに加入して月３００円？払っててもらえれば
現在の機種を引き取りが条件になるけど
残りの機種代金はauが支払い相殺して機種変更できる。
もしこのプログラムを使わなかった場合でも支払った全額が
auウォレットカードへのチャージという形で
キャッシュバックされるので損はないですよ。
と、まぁこういう感じの説明だったのでならお得？
最悪損はしないしなと加入。
さて、最近になってiphone７が出ましたね。
私の６sはまだ１年弱ですが新しいときから充電が１０％前後になると
勝手に電源がシャットダウンします。
４・５のときからあった症状でいつもイライラしてたのを覚えております。
これは緊急時のために勝手にスリープするのかと思っていたら
バッテリーの不具合のようですね。
最近調べてやっと知りました･･･。
まぁ充電の減りも早くなってるし、指紋認証もほぼ失敗するように
なってきたし７が出たなら変えてもいいかもな、と
自分の加入状況を調べたところ
アップグレードプログラムは適用期間がＨ２７年４月～同年１０月となっている。
はて？|дﾟ)
え？来年の４月じゃなきゃ使えない！？
とネットで色々調べたりしましたが昨日契約したショップに行き
説明を求めてきました。
店員の説明はこう
・結局は来年４月からじゃないと適応しない。
・今現在このオプションを廃止してもキャッシュバックはない。
・全額キャッシュバックするのは機種変更するときに
別の下取りキャンペーンの方がお得になるなどの
プログラム適用が不利益になってしまう場合。
オイオイオーーーイ！！！！
聞いてないこと、言ってたこととは全然違うことばっかりでした。
それを言ったところで、きちんと説明することになっているし
それを聞いたって署名もいただきますからの１点張り。
そんなの聞いてないしなと帰って契約時渡されたそのままの状態の袋を出してきて
中の書類等を確認してみても、このオプションに関する項目はないし
ましてやこのオプションの記載されたパンフレットや資料も
一切入ってなどいませんでした。
そこで、このオプションが本来どういうシステムであるのかを
正確に説明してもらいたくauのお客様サポートへと電話しました。
途中で担当が変わりましたが２人の説明としてはこう。
・アップグレードプログラムとは新規契約時に加入できるオプションで
基本的に分割購入のみで、契約から１８ヶ月過ぎたあとに
最大７か月分の分割機種代をauが負担するもの。
現在の機種は引き取りとなる。
・スーパーアップグレードプログラムというのが
１３ヶ月利用後、手数料を２０００円払えば前倒しで適用できる。
７か月分を超える残りの支払いは継続して請求がある。
（恐らく契約時に私にされた説明はこの部分の前半だけ。
７が出るころには変えれるなという認識はここからだったと思われる）
・これは機種変更後もまた必ず加入しなければならない。
さぁ、ここからが驚きの新事実。
結局は今オプション廃止したところでもう１年近く払ってます。
なら２年このまま払って使わなければ返ってきますか？と尋ねると
キャッシュバックはあるとの回答。
それはそのあと機種変更せず使っていても機種代金は完納してるから
返してくれるのかと尋ねると１度調べますと言われたあとの返答が
・アップグレードプログラムというものが機種変更をすることが前提な為
例え機種分割支払いが終わる２４か月を超えた場合でも
機種変更を行わなければ月額は継続されつつキャッシュバックはされない。
絶句ですよ。
特に最後の部分、使わなかったら全額キャッシュバックありますから
損はしませんよ！程度の軽いノリで終わらせる話じゃないだろう。
なんとかオプションつけさせようと都合良い部分しか言わないのか、
はたまたコロコロ入れ替わる店員も内容を把握していないのか
なかなかに悪質じゃないでしょうか？
そしてここで、お前が単に都合よく解釈しただけじゃないかという疑問。
私がiphone６sを契約してもうすぐ１年です。
要は６sでてすぐ契約しています。
１３か月目からプログラムが使えると言われていたので
じゃあ７に機種変更できるなという認識です。
そして実際は早くて来年の４月からじゃないとまともに使えません。
機種月額代金は４１３９円です。
なにも考えず単純計算していけば最大の７か月分免除でも
４１３９ｘ７＝２８９７３円
しかし毎月かけていかなきゃならない３００円が発生してます。
３００ｘ１７＝５１００円
２８９７３－５１００＝２３８７３円
最大でも２４０００円弱しか相殺されません。
しかもこの先も延々かけなきゃいけない縛りが発生してます。
もちろん、他社乗り換えや解約をすればキャッシュバックは無しです。
そして私。
４月に機種変更したって９月には新しいiphoneがどうせ出ます。
新しいiphoneが出るころには分割支払いも残り１回です。
プログラムを使わず機種変更して、払ったオプション料金が
キャッシュバックされても結局またこのオプション加入が強制されます。
この無限ループでメリットなど１つも見当たりません。
１３ヶ月目で２０００円払って７にできても機種代が重複してかかってきます。
それでも新しいのが良いねヤッターヽ(*゜∀゜*)ノ
と思えるほど富豪なわけはありません。
最初からこのオプションについて正しい説明を受けていれば
メリット１つも感じられないのに加入なんてしてません。
心境としてはオプションとりたいショップに騙された位思ってますよ。
現在は契約したショップへの調査などをした上で
数日後に今回の対応への電話があるそうなのでそれ待ちです。
まぁ、こうなってるからこう！と大手は融通きかないので
なんの対応も期待できないでしょうけどね。
類似したオプションはドコモ・ＳＢにもあるようですが、
恐らく条件はどこも同じようなものだと思います。
キャリアの乗り換えも死ぬまでしない人で
契約した時期によっては常に新しい機種を使いたい方には
お得なオプションかもしれません。
それ以外の方は、前もってこのオプションのことを
詳しく調べたり会話が録音されるオペレーターに聞くことをお勧めします。
もしくはこちらが録音しておくことでしょうか。
ショップでは必ず勧めてくるオプションになると思います。
しかも契約時にしか加入できないことになってますので
その場で解らないまま言われたら入ってしまうと思います。
しかしショップのやつらはこのように都合のいいことしか言わないです！
聞いてないと言っても、言ってるはずで終わりです。
うまい話には裏がある、は裏社会だけのことじゃないですね。
みなさん携帯の新規契約・機種変更時に勧められる
オプションには十分気を付けてくださいね。