営業はやっぱり楽しいですわぁー(๑′ᴗ‵๑)
最近食欲あり過ぎて、いくらハードワークしてたとしても、プラマイ0とはいかず、にくにくして来たのでファスティングしようかと思っております。
ゆうこです*\(^o^)/*
今回のテーマは、
『お客様の心を一瞬で掴むコツ』
デス (｀･ω･´)ｼｬｷｰﾝ！
皆さんは営業に行って、初めにどんな感じで何と言って入って行きますか？
これは、売ってるもの、サービスによっても変わってくると思うのですが、ふつーにめっちゃ真面目に自己紹介してないですか？
あ、良いんです！
真面目に自己紹介で！
でも、ここに一瞬で掴む為のポイントがあります！
それは、何者かを面白く言う！！！
例えばですね、コピー機の営業さんなら
○○と言う会社の○○と申します。
本日は企業様でお使いのコピー機のリースのご提案で…
これがふつーの営業さんのスタイルですね？
いーんです！
これで十分何しに来たのかは伝わります。
ただ、どこの会社もコピー機はあるし、少し安くなったとしても、変えるのもめんどい。しかも他の営業さんも会社に一日に何人も来るとなると、中々本題に行かないですぐに断られてしまう…
こんなのザラだと思うんですが。
さっき言った、何者かを面白く言う！
なんですが、私ならこんな感じで入ります。
こんにちは！！
いきなりですが、○○と言うコピー機屋なんですけど！お客様にとって絶対にお得な情報を3つだけご提供するので、3分だけ下さい！お願いします！！
これを更に指で3を示して、尚且つこれでもかってくらい笑顔で！！！
これで断られたら次～(๑′ᴗ‵๑)
って感じですね♪
3分くれる気なってもらえたら、あとは簡潔にメリットを伝えて、乗って来て下さったら、お客様の悩みを聞いて提案する！
そこから先は『自分』が商品となって来るので、自分を使って商品のメリットを伝えてあげれば良いと思います！
営業先は、大体は企業様だと思うんですが、ほとんどが仕事中なので、ダラダラと話されると正直イラっとしますよね？
何！？
誰！？
何の用！？
これがすぐに分からないと、どんどんイライラが増して、お客様の顔がどんどん怖くなってって、それが営業を始めたばかりの人からしてみたら、一番怖いんですよね。
そこで営業は怖いと思っちゃう人が多いんじゃないかと思います。
私の営業方法は、目があってから5秒くらいで7割くらい決まります。
ちょっと神経質気味な方でも、12秒くらいあれば判断出来ます！
それは、簡潔に何者で何しに来たのかを伝える事と、こっちが全く壁を作らない事！
こっちが相手に対して先入観を全く持たずに、まっさらな状態であいさつをする事！
お客様は自分の鏡です。
なので、お客様の眉間にシワが寄った状態で対応されたら、鏡を見てみて下さい！
恐らく自分の眉間にもシワが寄ってます。
お客様がニコニコ無防備な状態でいてくれてるのは、皆さんがまっさらな状態で会えてる証です！
まぁ、中にはそうそう簡単にはいかないお客様もいます！
でも、お客様も皆さんも同じ人間。
人類皆兄弟ですw
そんなに怖がる必要もないし、別に断られたら次に行けばいーだけだし、100人会ってもダメなら200人会えば良いだけの話です。
大体、営業が辛いって人は、仕事をやる覚悟は出来てても、人に誰よりも会う覚悟を決めてないんですね！
だって、営業ってそーゆーもんです♪
テクニックだけ磨こうと思ったって甘いのですっ (｀･ω･´)ｼｬｷｰﾝ
テクニックは場数からしか得られません！
すーぐテクニックに走る人がいるんですが、人から教わっただけのテクニックでは、限界があります。
テクニックは自分の経験の積み重ねで、自分が苦しんで生み出すからこそ、テクニックなんだし、そもそもテクニックを磨こうと思って営業まわってると、結局は自分の事しか考えないでお客様に会ってても、自分主体になって、最終的には成績が上がらない事を、お客様のせいにしたり、終いには自信がないです…って辞めちゃったり…
＝(￣□￣;)⇒
嫌な連鎖ですね。
想像したくないですよね。
でも、これが営業の世界です。
でも、テクニックを磨くのではなく
自分を磨く事が営業の一番のコツです！！！
それは最初に言った
『お客様の心を一瞬で掴むコツ』ですっ☆
笑顔を磨きましょう！！！
笑顔に勝るテクニックはありません！！！
良く笑顔を褒めてもらえるんですが、
なーーーんも意識してません。
でも、この仕事を始めた頃はやっぱり良い時は笑顔だけど、うまくいってない時は笑顔になんてなれなかったです。
でも、今ではこうやってブログを書いている時も笑顔ですw
変態じゃないよ( *´艸｀)w
それは、自分を磨こう！！！って気持ちから来てて、自分がいつもハッピーな気持ちでいる事が、自分にとっても自分磨きだし、結果的にまわりの人たちもそのハッピーを伝染させていけると思うんですよね♪
口角を上げましょう(´◡͐`)
それだけで、更に60%くらい元気になります！！
上を見上げてみましょう！！
空が青い事に気付きます♪
ありがとう♡と言ってみましょう！！
めっちゃハッピーになれます♡
今日という日がプライスレスで、スペシャルな日だって事に気付けたら、こっちのもんです♪
ｷﾀ━━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━━ｯ!!
さーて、今日も素敵な一日を♪
