- ご入金前→無料
- 講座開始1週間前18時まで→20％
- セッション3日前18時まで→20％
- 上記以後から講座開始・セッションともに前日18時まで→80％
- 上記以後から講座開始・セッションともに→100％
- 上記のキャンセル料を差し引いた金額を指定口座へご返金致します。
- 指定口座へ送金後、口座情報不備で振込エラーになった場合は以後返金できかねます。
- キャンセルをされた方は以後のお申込みはお断りしております。
- 以後お申込みいただいても、お返事もできかねます。
- 公式LINE以外の連絡方法でキャンセルはできません。
②リスケについて
そもそもすべての講座やセッションは、お客様のご意向をもとに予約をしております。
そのため、リスケもキャンセルポリシーを適用します。
重篤な体調不良、自然災害の影響、公共交通機関の遅延等などやむを得ない場合を除きます。
- 前日18時までのリスケは50％
- 以後のリスケは100％
既にご入金頂いたとしても、リスケはキャンセル料が発生します。
【リスケについての注意事項】
- リスケに伴い、別日に再設定する場合は、50％のキャンセル料をお支払いいただくことで再度ご予約をお取り致します。
- 連絡もなく、お支払いが30日以内にない場合は、無断キャンセル扱いとなり、残り50％分のご返金はできかねます。
- 長期講座受講中の方のリスケは、1日分に相当する受講料を算出し、キャンセル料をお知らせします。
- ご入金ができない場合は、予定していた回の講座または選択した別の回の講座を欠席することで調整することも可能です。
- 公式LINE以外の連絡方法でリスケはできません。
③ご返金について
講座やセッション等すべてにおいて、受講後の返金はできかねます。
④遅刻について
ご連絡なく、15分以上予定の時刻になってもご参加されない場合は、無断キャンセル扱いとします。
連絡があって、遅れて参加される場合は、予定終了時刻までのサービス提供となります。
⑤当方によるキャンセル・リスケについて
重篤な体調不良でサービスの提供ができない場合、自然災害や公共交通機関の乱れによる遅延やリスケなど、やむを得ない場合を除き当方よりキャンセル・リスケをすることはありません。
上記の理由で、キャンセル・リスケを申請する場合は、受講費用（長期講座の場合は該当する回数分）の返還または、リスケによって誠実に対応致します。
⑥受講をお断りするケース
- 挨拶のできない方（ご氏名を名乗らない方も）
- Zoomでお顔出しをされない方
- コミュニケーションをとるつもりのない方
- 公式LINEでの迷惑行為（申込や問合せボタンの乱用・入金前キャンセルをくり返すなど）
- LINEでのメッセージのやり取りのマナーに欠けている方（質問への回答に既読スルーなど）
- ポジティブに積極的に学ぶ意欲がない方
- 宿題を主体的に取り組まない方（期日までの提出なし、宿題の精度の低さ）
- 守秘義務を守れない方（講座等で話す内容の許可ない口外行為）
- 不平不満の多い方
- 精神疾患による治療中である方（隠していた方も）
- 波動の低い方（高めるつもりがない方）
上記⑥に該当する方は、お申込みをお断りすることがあります。
当方で提供する講座やセッションは、無意識を活用する内容のめ、⑥に該当される方は受講されても効果が得られません。
公式LINEの迷惑行為が続く方はスパム登録を実施し、以後メッセージは受け取りません。
なお、領収書の発行は現金で支払った場合に限ります。
振込明細・クレカ支払い等の明細を税務処理に使用できますので、ご自身で管理ください。
きびしいことを書いていますが
講座・セッションに参加してほしいのはこのような方です。
- 笑顔で、楽しく受講できる方
- 約束を守れる方
- 自分の結果に自分でコミットし行動できる方
- 相手への配慮ができる方
- 大人のマナーが身についている方
むずかしいことじゃないですよね。
最後までお読みいただきありがとうございます。