ネイルサロンのおもてなし
顧客満足度を上げるための
覆面調査。
ネイルグランプリは
よく、誤解されますが
決して
1位を争う
順位を競うためだけの
コンテストでは
ありません。
全国のネイルサロンの
品質向上
ネイリストの
地位向上のために
あります。
ネイリストがネイリストの未来を創る
お客様を大事にして
サロンに足を運んで頂こうと
真面目にサロンワークを愛している
ネイリスト達の集まりです
私は17日
広島のグランプリ説明会に
参加してきました。
そこには
広島の前向きな
エントリーサロン様達が
いらっしゃいました
私もそこで覆面調査項目について
勉強してきましたょ
まずは
準備のお手伝い
広島のNES様のセミナールームで
開催されました。
今回は
個人サロン様と
チームサロン様に
別れての
エントリーとなります
今日のセミナーは
チームサロン様ばかりでしたので
チームサロン様向けの
内容となりました
１項目づつ
丁寧な説明があり
とってもわかりやすかったです
お客様って
そういうところを見てるんだ！とか
サロン側からでは
なかなか気づけない部分が
調査項目として
あげられていました
これを満点とれるようになれば
かなり
良いサロンです！！！
200点満点！！！！！
これを目指して
日々
お客様目線の
良いサロン作りを
していきたいです
ネイルグランプリは
エントリー受付中です！！
あと少しで締め切りですょ
興味ある方は
ぜひ、お問い合わせを！
ネイルグランプリ