フットプラーナの坂田 ゆうこです。
私は現在、出張セラピストとしてお客さまのご自宅、またはレンタルサロンにて施術、東洋式足つぼの講座を10年しています。
その以前は千葉で店舗型サロンと台湾式足つぼ講座を10年運営していました。
バツイチ、コネなし、金なし、学歴なしの50代セラピストがお店を持たなくても
セラピストとして働けている出張セラピストのはじめ方についてご紹介しています。
お店を持たなくてもセラピストとして独立して活動したい！と思っている方の参考になれば幸いです。
今までの記事の目次はこちらです。
前日のメールはうっかりに効果大
ご予約の前日にお客様へリマインダーメールを送ることによって、ドタキャンやうっかりを防ぐことができます。
私自身、うっかりなことが多く…💦
予約を何回も確認しているのに、日にちや時間を間違えてしまうこともあります。
あとは、知り合いだから大丈夫かな…と思って前日のメールを送らなくて注意されたりしたこともあります。
仕事は仕事なので手を抜いてはいけないなと反省。
お仕事がお忙しい方だと当日にキャンセルになることもたまにありますね。
前日にメールを送るようにしたら、当日のキャンセルも減りました。
事前にキャンセルや時間が遅れることがわかるとありがたいです。
特にレンタルサロンでの施術の場合、前日のキャンセルだとサロンのキャンセル料が少なくてすみますので。
前日のメールはお客さまのためというより、自分自身の確認のために役立っています。
前日確認メールの内容
○月○日開始時間
日付と開始時間をお伝えします。できれば終了時間もお伝えするといいかと思います。
駅への到着予定時刻
ご自宅への出張の場合、もとより駅への到着予定時刻をお伝えします。
これは当日に電車へ乗った時にもお送りするようにしています。
場所の案内
レンタルサロンでの施術の場合、サロンの場所と地図をお送りしています。
電話番号
アプリでのやり取り以外の方には、何かあった時のために私の電話番号をお伝えしています。
（アプリでもお伝えした方がいいかもしれません）
歓迎の気持ちをお伝えする
○○様にお会いできるのを楽しみにしております！など、歓迎の気持ちをお伝えしています。
返信不要をお伝えする
お知らせのメールなので、返信不要と書いてお伝えするといいかと思います。
ぜひ、参考になれば幸いです。
前日のメールはうっかりに効果大です
次回も続きます
本日も最後までお読みいただきありがとうございました。
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