リュイールは、
毎年、サロン覆面調査を行ってます。
調査を通じて、顧客満足度向上ならびにサロン業務改善に努め、前回引き続き今回も優秀賞頂きました
ありがとうございます。
しかし毎年行ってながらも、
調査結果から普段気づかなかった改善点がたくさんみつかり、結構打撃を受けるコメントも頂くのでへこむことも正直あります
良かれと思っていたことが、
その方にとっては実は心地よくなかったと思うと、、
切なくなんとも言えない気持ちになります。汗
でも、そういう意見は本当に有難くて、
リュイールに来てくれるお客様は、本当に優しい方ばかりなので、不快なことやイマイチなこと、もっとこうしてほしいなと思うことは、私たちスタッフに言いにくいとは承知です。笑
だからこそ調査員が、お客様代表としてズバッと言ってくれることで、サロンはワンランク上へといけるのだと思います。
色々な方がいて、色々な意見がある中、
どのようにしたら、もっとお客様に喜ばれるのか、
この答えは終わりはなく、
改善してまた改善して、さらに改善して、
チームでその改善過程さえも楽しみながら、愛されるサロンを作っていきます。
いつもご愛顧のほど、ありがとうございます
ボディメイク&デトックスサロン
Ｌｕｉｒｅ～リュイール～
北海道登別市新生町2丁目11-7アルファロード9
電話 0143-83-4330
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定休日 毎週月曜日、第1第3日曜日
営業時間 10:00～18:00（最終受付）
※クレジットカード払い可能です
※接客中・施術中は、お電話にでることができません。
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