しばらく更新が滞りましたが、そのあいだ何をやっていたかというと・・・
旅行の予約完了されたお客様へお送りする、行程表を作成したり、
ネットショップ受注後のフローなどいろいろ改善したり、
青森で、ディスティネーションキャンペーン の商談会に参加したり、
盛岡で、旅程管理業務の研修と試験を受けたり、
全国の秋田料理屋に電話して、白神山地ツアーパンフを置かせてもらうようお願いしたり、
と、そんな感じで、いろいろあったわけです。
旅行を作って、パンフに載せて、ネットショップに載せて、はい終わり。
ではありませんでした。
受注フローを日々改善したり、顧客対応のケース分けしたり、お客様に送る確定書類をつくったりと、旅行造成後もさまざまな業務が必要だと痛感したところです。
しかし、まだまだやることは山積み。
引き続き、パンフをいろんなところに置かせてもらうよう手配して送付したり、
新しい旅行商品を、旅プラスワン や旅の発見 などへ掲載するための準備をしたり、
そういえば、しばらく白神なび の特集もupしていないな、と焦ったり、
リスティング広告のチューニングをしたり、
ちかぢか行うネットショップ のキャンペーンの準備をしたり、
何とか乗り切って、問い合わせや申し込みもたくさん受けて、そして旅行者の方を迎え入れられるよう体制を整えていきたいと思います。
なんたって、白神山地は新緑の良いシーズンを迎えたわけですから！