こんにちは。格安スマホエックスモバイル正規代理店、(株)TMOの勝亦(カツマタ)です
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【 プラン変更手数料について 】
エックスモバイルのご契約において、プラン変更手数料のかかるものとかからないものがございます
どのような時に手数料がかかるのかをご説明させていただきます
ケース1
旧プラン(あんしんコースなど) → かけたい放題プラン
ケース2
かけたい放題プラン(データ) → かけたい放題プラン(音声)
プラン変更手数料は、3000円(税別)となります。該当月の25日までに本社コールセンターへご連絡ください。翌1日より適用となります
なお、データ量の変更や、かけたい放題をライトからフルにするなど、オプションの変更に関しては、手数料はかかりません。変更の方法は、こちらをご覧ください
最後までお読みいただき、誠にありがとうございました
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勝亦(カツマタ)
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