当店では、必ず初回ご来店の際にお客様の頭皮環境を観させていただき、
お客様の環境に合わせたシャンプーで洗い上げ、アドバイスさせて頂いております😊
その背景には、お客様自身が勘違いをしてしまい間違ったケア（シャンプー等）をされている方が多く、
プロとして危機感を感じた為に、より良い環境を提供出来たらと言う想いがある為です！
サロンコンセプトも
「貴重な時間を特別な時間に、、、」
そんな存在を目指し「あおいはな」を作り上げました
そんな中、、
お客様
「前回教えてくれたシャンプーの大きいサイズをネットで買ったんですが、頭皮良くなってるかカメラで診てもらっても良いですか〜！？」
スタッフ
「そのシャンプーの使用方法ってご存知ですか！？」
お客様
「普通に洗ってますけど！？」
スタッフ
「一応、シャンプーの種類により洗い方や使用方法があるので、むやみにネットでの購入はお避けくださいね〜〜！」
お客様
「そうなんですか〜〜、ネットだとお店より安いし家に届くんで便利なんでついつい、、」
スタッフ
「当店で取り扱ってる商品は、カウンセリング商品でお客様の状況に合わせて、プロが提供させて頂く契約商品なので、その都度環境が変化する状況に合わせてご提案させて頂いてるんですよ！」
「なので、サロン以外での購入に関しての責任は問いかねるんですね、、、ましてや、ネットだと出どころも製造日も分からないので、余計に厄介なんですよね、、、」
「そもそも、サロン契約商品は厳重なメーカーとの契約をしたサロン内でしか提供出来ない商品なので、ネットでの販売は違反の商品なので、尚更責任を問いかねるんですよ、、、」
そんなやり取りがありました
確かに、インターネットでの購入は便利です。
どんなに厳重にしていても、、
人気のある商品や売れてるってだけで、商品知識のない方がネットに流出してしまう世の中なんですよね😥
今回のケースはお客様が商品に対する情報が少ない為に、安易に容量の大きいサイズを製造日不明の違反商品をご購入してしまいました。
頭皮環境って本当に季節の変わり目とか、環境で変わります。
このお客様もケアに対しての意識の強さから、この様な行動に出てしまった事だと思います
当店では、そんな事から安易に容量の大きいサイズを提供はしていません。
変な話、売上だけ考えれば大容量をご提案させて頂いた方が1日の売上は上がります。
ですが、、上記の理由からあえて種類の違う250mlくらのサイズのシャンプーを2ヶ月〜3ヶ月弱のスパンで環境に合わせて、ご提案させて頂いております。
全ては「あおいはな」をご利用のお客様に寄り添いたい思いからなんです！！
責任感を持ち、ご提案ご提供させて頂いてるので、
どうぞご理解頂けると幸いです
ミヤギテレビの【OH！バンデス】でご紹介頂きました
最近、お客様からのお問い合わせが多いご質問にお答えします
Q. 空いてる時はいつですか！？
A. 金曜日は空いてる事が多いです。時間でいうと、平日の13時～16時の間は比較的空いております！
ゆっくりしたい方にはオススメの時間たいです！
Q. インターネット予約が全部埋まってしまっている時は予約はできませんか！？
A. インターネット予約の枠は多少の余裕を持って設定されていますので、お手数ですがTELにてご確認ください。
スムーズにご案内出来る場合がございます！
Q.当日の予約でも大丈夫ですか！？
A.当日のご予約も承っておりますが、土日や平日の夕方を中心に、早い段階で埋まってしまいます。お客様の貴重なお時間をお取りしますので、ご予約はお早めがオススメです。
★当店【あおいはな】はお客様一人ひとりの貴重な時間を大切にしております。
そんな考えから【予約優先制】を取り入れいます。
沢山の【笑顔】が作れるようにスタッフ一同お待ちしております
☆LINE@始めました！ご登録でお得なサービスをゲット
【あおいはなの情報】
↓↓
hair dressing salon aoihana
仙台市若林区伊在二丁目2-5
TEL 022ｰ354ｰ0215
営業時間 10時～20時
定休日 毎週月曜日
月一回火曜日
（予約優先店）
☆前日までのご予約なら24時間対応のネット予約が便利です↓↓
