この度、宮城のアイシングクッキー講師の
間で共通のレッスンポリシーを設けました。
レッスンに通ってくださる生徒様、講師
共に気持ちよくレッスンができる為に
改めてご一読頂けますようお願い申し上げます。
①キャンセルに関して
ご予約後の安易なキャンセルおよび日程変更は極力お控えくださいますようお願いいたします。キャンセルおよび日程変更が度重なる場合は、ご予約をお断りさせていただく場合がございます。
《キャンセル料》
３日前(20%)、前日(50％)、当日は(100％)お支払いいただきます。
・別日に振替の場合はキャンセル料は発生致しません。
・キャンセル料は(銀行振込)にてお願いいたします。
・振替レッスンをご希望の方はお申し込みください。
・無断キャンセルやキャンセル料のお振込をしていただけない場合は、今後一切のお申込みをお断りさせていただきます。
・キャンセルの場合は、お早めにご連絡ください。代理で参加される方がいらっしゃる場合は、参加可能となります。
・気象状況や交通事情により、安全面を第一に考えてレッスンを休講させて頂く場合がございます。その場合は、ご相談の上、別日に振替させていただきます。
・子どもの体調不良や家族の感染症等、やむを得ない理由でレッスンを休講させて頂く場合がございます。その場合は、ご相談の上、別日に振替させていただきます。
②レッスン時間に関して
当教室は、レッスン開始時刻の(10分前)からご入室できます。
・準備の都合上、早く到着されましても入室出来ない場合がございますのでご了承ください。
《遅刻》
・レッスン開始(20分前)には必ずメールかお電話でのご連絡をお願い致します。開始時間となりましたら他の生徒様もいらっしゃるため、レッスンを開始させて頂きます。
無断で(20分以上)遅刻された場合はキャンセル扱いとさせて頂く場合がございますのでご注意下さい。その際、振り替えでの再予約、又はキャンセル料が発生してしまいます。台風や大雪、事故などによる交通機関でのダイヤの乱れによる遅刻は、キャンセル料は発生致しませんが必ずご連絡をお願い致します。
《レッスンの延長》
作業がスムーズに進むようレッスンさせて頂きますが、(延長1時間)を越えてしまう場合は、延長料金を頂く場合がございますのでご了承ください。
1時間 ￥500
2時間 ¥1000
《退室》
レッスン後、15〜20分程度の軽いティータイムをご用意しております。
次の準備もございますので長時間の長居はご遠慮させて頂いております。
③SNS、迷惑行為、個人情報に関して
・SNSにレッスンのことを載せる場合、教室場所(自宅)が特定できる写真、住所の記載などは禁止です。
・同席者の写真は了承を得た上で載せてください。
・講師や他の生徒に関する個人情報の無断掲載、使用は禁止致します。
・勧誘、物品販売は一切禁じます。発覚した場合は、今後一切の教室の出入りを禁止致します。
・生徒の個人情報はレッスン予約時のみの使用とし、それ以外は一切使用致しません。
・迷惑行為があった場合には、次からの予約をお断りさせて頂きます。
・レッスンで使用した教材をSNSに載せることは禁止致します。(レッスン中の動画含む)
④お子様連れに関して
・当教室はお子様連れ大歓迎です。お子様をお連れになる場合は、事前にその旨をご連絡ください。
・託児はございませんので、各自で見守りをしながらの受講となります。お子様が退屈されないよう、お気に入りのオモチャやDVDなどがあれば、ご持参いただきますようお願い致します。
・教室での怪我や事故につきましては、一切の責任を負いかねます。目を配りながらのご受講をお願い致します。
・お子さまの体調が悪い時、またその疑いがあるときは、どうぞ無理されないようお願いします。
・お子様のお昼ご飯などは適宜お持ち頂き、他の方のお荷物を汚さないようご配慮をお願いいたします。また、他にアレルギーをお持ちのお子さまがいる場合もありますので飲食の際は十分ご配慮ください。
・オムツなど出たゴミは衛生上、お持ち帰り頂きますよう宜しくお願い致します。
・万が一 当教室の家具や壁などを破損してしまった場合は、常識的な範囲で弁償していただきます。
・お子様連れでない生徒様もいらっしゃいますので、他の方のご迷惑にならないようお願いいたします。
・お子さまの機嫌が悪くなった場合は、レッスンを中断し退室されても構いません。
・レッスン場、トイレ、洗面所以外への部屋への入室はご遠慮ください。