「デザイン」とは何か、誤解している人がたくさんいますが
「デザイン」とは見かけの美しさの事ではありません
デザインとは、分かりやすさ、使いやすさ、を極める技術の事を言うのです
分かりやすくて使いやすい＝機能美のことです
分かりやすくて使いやすいものは人間の目には「美」なのです
その逆ではありません。
先日、初めて日本航空のボーイング767という飛行機に乗りました。
座席を探して案内のサインを見ました。
ボーイング767の座席サインは頭上の荷物入れカバーにこのように書いてあります。
左から、GEDと書いてある。
座席はサインと90度ひねった方向に並んでいますが、このみっつの席のうち45Gは左側の席でしょうか右側の席でしょうか？
実は、サインを見た時の自分に一番近い座席はD（写真の左側の席がD、真ん中がE、右側がG＝つまり左からDEGなのに、サインはGED）なのです。
GEDと書いてあったら（これを右から読む文化の人を除きます）、自分に一番近い座席がGだと思う人が多い。事実、行きの便でも帰りの便でも、私の席には別の人が既に座っていました。皆さん、間違えて座ったのですね。
飛行機なんて一年に一度乗るかどうかの人に、このサインのデザインは分かり難くて不親切です。
欠陥デザインの見本です。
そういうデザインが、世の中にはたくさんあります。
★よく見ないと分からないのは欠陥デザインです
★よく見ても、分からないのは既にデザインではありません
どうすれば良かったか、分からない人もいるようなので書いておきますが（みんなが分かってたらこんなサインは生まれなかったでしょう）
荷物入れカバーのサインが前後方向、座席が横方向、と、90度ひねっているのが根本的な分かり難さの原因です。
荷物入れカバーのサインを取り付けるスペースが細長かったのでこういうサインを貼付けることにして、補助として人間のアイコン（立っている人の位置のつもり<<<そんなの見てすぐ分からない）をつけた。それはダメです。
サインと座席の向きは同じにしましょう。
そして座席の一つ一つに、D、E、Gと明記してください。
終わり
