こんにちは。「職場のストレスフリーな人間関係の作り方」の水野です。
20〜30歳代の会社員が持つ、仕事上のコミュニケーションに関する悩みで、
「思っていることを、上司にうまく伝えられないこと」
と答える方が多い事を、ある人材派遣会社の過去の調査で発表されていました。
具体的には、上司へ報告をした後
「で、結局何がいいたいの?」
といわれてしまう。といった事例が多かったそうです。
このコミュニケーションは、一見冷たそうに見えますが、人はコミュニケーションの取り方にクセがあります。
中でも統計的に多いと言われているのが、この「何が言いたいの?」という、結論を求めるコミュニケーションの取り方。
結論?そんなことより、相手に気持ちや内容を伝える方が大切じゃないですか!?
そうお考えのあなた。実はそれも正しいことなのです。
しかし、あなたが大切だと思う、気持ちや内容は、他の人には気にならなかったり、結論が分かればOKと感じる人もいる事を忘れないで下さい。
内容をしっかりと説明したはずなのに、「結論は?」とか言われると、嫌な気分になるかもしれません。
しかし、この方にとっては、内容が整理されて、どうしたいかがハッキリ分からないと、理解ができないのです。
例えばあなたが、結論だけ話されて、「何でそれをやるのか?」という理由が分からないと、理解ができないのと同じなのです。
このコミュニケーションの取り方の分類は、他にもたくさんあります。
詳しくは、こちらでもじっくりお話しますね。
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