『女の運命は髪で変わる』
を読んでお客様の意識が180度変わりました!
西葛西美容室ポールの増田です!
先日もブログでご紹介したこの本
『女の運命は髪で変わる』
佐藤友美
サンマーク出版
前に書いたブログはこちらから見れます!
この本をパーマの待ち時間に読んで、
(しかも読みきりました!笑)
お客様の意識が劇的に変わったAさんお話です。
お客様Aさんとお会いするのは初めてです。
最近、タイミングがあればこの本をお客様に紹介してます。
この本をお客様が読んで頂き最近思った事は、
美意識レベル高、中、低とあるとしたら、中~低の方に突き刺さるという事と、
美意識レベル高の方は、分かる分かる!
同じ事を思ってますよ!と共感のお言葉が返ってきます。
はい。そのお客様Aさんは美意識レベルは高くはなかったです。。。
・美容室は半年に一回いくか行かないか。
・カラーはドラックストアの市販のカラーをやり続けてる。(髪の毛内部はハイダメージでりかちゃん人形の毛みたいな。。。)
・クセがあり、まとまらないけど、そのままか結んでごまかす。
・お顔はとってもキレイな方です!!!
はい、お分かりでしょうか?
お顔はとってもキレイな方なのに、髪の毛が...
僕はとっても残念に感じだと共に、何とかしなきゃ
と心から思いました。
写真はお見せできないので言葉でお伝えしますね!
・カラーは明るめ(キラキラしたリカちゃん人形のような感じ)
・ダメージは大
・癖は強く三年前にした縮毛矯正が毛先に残ってる状態
・前髪は生えグセとうねりでまとまらない
前髪はご自身で切ってるそうです
・顔はとっても綺麗な方です
当日のご予約内容はカットとデジタルパーマでした。
カウンセリング時間は20分位かなぁ。
かなり話し合いました。
結果、縮毛矯正を根元から中間までかけて、
中間から毛先にデジタルパーマ
前髪も割れないようにナチュナルな縮毛矯正をかける。
炭酸泉やトリートメントもしっかりする。
お時間、料金しっかりお話をして合意のもと、施術をしました。
4時間はかかりました。
(お店がバタバタしてて、スタイリスト1にアシスタント2名で他にも縮毛矯正のお客様がいた状態。常にスタッフ3人に対して3人~4人はお客様がいた状態)
はい。そのお客様Aさんのメニュー内容に縮毛矯正を追加したので、予約予定と変わり、少しバタつきましたが約4時間
仕上がりはそれはそれは見違える髪の毛になり、
4時間前とは別人になりました。
根元はストレート、前髪もナチュラルに、毛先はゆるめなワンカール、ツヤツヤで天使の輪っかができている。
なびいた髪の毛が揺れ動く時は艶やかで軽やか。
劇的に変わりました。
この日のヘアの仕上がりと、女の運命は髪で変わる
の本の影響で、髪の毛に対する価値観が変わりました!と言って頂き、服よりもメイクよりも髪を大切にしようと決めました!とおっしゃってました!
そして、その次のお言葉が、
次回予約を取って帰ります!
カラーは美容室で染めます!
次回はカラーとトリートメントをお願いします!
増田さん私の髪の毛を宜しくお願いします!
ヘアスタイルが劇的に変わって、綺麗なお顔にヘアスタイルがマッチした事も嬉しかったですが、
何よりもお客様の心が劇的に180度変わったことが
嬉しかったです!!!笑
関わる人をヘアを通じて幸せにしたい。
これは軽い言葉ではなく、本心、本望なんです!
はい、佐藤友美さんの本、
全ての女性に読んでほしい!
読んでいかれた方は、(途中までで読みきれてない)
「帰りに買って帰ります!」
「買って職場に置いておきます!」
ってお言葉を頂きます^ ^
ハサミノチカラ✖︎ホンノチカラ
ものすごいコラボレーションです!笑
そんな佐藤友美さん、一般女性向けにセミナーもされてるそうです!
(Facebookで知りました)
ご興味のある方は検索して、行ってみる価値ありです!
本当は僕も行きたいけど、スケジュールがパンパンに入ってて行けません。。。
いつかどこかで佐藤さんのお話を直接聞きたいです!
私達が想像している以上に、人の印象は髪に左右されます。
高価な美容液で肌をケアするよりも、前髪の分け目を5ミリずらす方が、ぐんと若く見えます。
3キロダイエットするよりももみあげの手前の毛を下す位置をかえたほうが断然痩せて見えます。
何十万円もするブランドバックを買うよりも、後頭部に1分カーラーを当ててボリュームを出した方が、よっぽど品良くお金持ちに見えます。
毎日たくさんのお客様のご来店ありがとうございます!
スタッフ一同頑張ります!
西葛西のパワースポット美容室ポールより^ ^