こんにちは、ShuOkamuraです。
仕事をしていて、物覚えの悪い同僚や後輩に対してこう思ったことはないですか?
それ、前にも説明したよね??
実際のビジネスシーンでよくある光景です。
説明した側からすれば、
物覚えが悪いよなぁ
メモする習慣とかないのか?
なんで理解できないんだ
こう思ってしまいがちです。確かに人によって記憶力が良い・悪いというのはあるかもしれません。でもこうした状況は必然的に起こり得るものなんです。
その理由はいろいろあります。
説明した時には前提がわかっていなかった
彼の頭の中でうまく整理できないままだった
当時はまだ優先度は高くなかった
伝え方があいまいだった
伝えたつもりになっていて実際には伝えていなかった
正直申し上げると、1度や2度伝えたからと言って覚えらえるほど人の記憶は優れていません。よくプレゼンテーションで印象に残るフレーズなどは、そのプレゼン中に何度も繰り返して登場したから覚えられているんです。
オバマ大統領の「Yes, we can.」しかりスティーブジョブズの「Stay Hungry, Stay Foolish.」しかりです。
頭の中が整理できていない状況で、たった1度伝えただけで全てを理解できる人がいれば、そもそも質問などしてきません。
あなたの伝えるタイミングや伝え方が全てなのです。
、、、ってこの記事、前にも書きましたよね?(笑)
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