毎日楽しく仕事しております。atticoです！
atticoではダメージをどれだけ最小で抑えられるかということを１番に頑張っています。
atticoの１番のこだわり
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初めての方、気になっている方、常連の方もatticoの取扱い説明書です。
こちら読んでいただくと、atticoってどんなところなのかなんとなくわかります。
色々な美容室にいって何も変わらない方、ダメージで悩んでる方、美容室でゆっくりしたい方などなど、ご相談だけでもかまいませんので問い合わせください。
一生通える美容室をトップコンセプトに営業しております。
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８月も終わりましたね。
９月のスタートです！！
今週も水曜日あたりで、土日までご予約がほぼいっぱいとなってしまいました。
ありがとうございます。
本当にありがたいことで、
このように毎週予約が埋まる日が多いのですが、
立て続けにありがたいお言葉をいただきました。
うれしすぎるので、ブログにします。
お客様
２．３回ネットまたはお電話で予約をとろうとしたんだけど、
いっぱいで予約取れなかったから違うところにいったんです。
そしたら思ってるようにならなくて、髪もパサパサになっちゃいました。
もう浮気するのやめます。
めちゃくちゃうれしいです。
こんなうれしいことを
この一週間で
三人のお客様に似たようなことを言っていただきました。
こんな風に予約がとれないのに言ってもらえるなんて。
もちろん他の美容室にいって、気に入ってその美容室に行くようになったお客様もいると思います。
atticoにきても気に入ってもらえず、一回のご来店のお客様だってもちろんいます。
そりゃそうです。
努力はしていますが、100％の人に気に入ってもらえることは不可能だと思っています。
ただ
今気に入ってもらって通って頂いているお客様をatticoはものすごく大事にします。
最近見ているとクーポン誌などで
新規のみ割引
新規のみ特典
新規のみ、、、、、
一方atticoでは新規のみの割引はおこなっておりません。
いつも来て頂いているお客様だとメンバーズカード等の割引があります。
割引に限ったことではありませんが、
初めてのお客様ももちろん大事にします。
二回目のお客様はもっと大事にします。
三回、四回、
回数が重なるごとにもっともっと大事にします。
常連だからあの人優しいから待たせても大丈夫だ！なんて考えはさらさらありません。
あっ決して新規のみの割引をやっている美容室を否定しているのではなく、
やっているところが多いので、問い合わせをいただくので、うちでは行っていません。
話を戻しますが、当日予約のお客様が早めに予約を取るようになったということは
美容室にくる時間を大事にしていただくようになったと勝手に解釈しています。
atticoでは
薬などにこだわり、利益を下げてまで本気でやっていることがあります。
だからこそお客様もどんどん髪に興味をもち、美容室に来ることの優先順位があがっているのだと思っています。
これからも
いくら忙しくなっても
一人、一人大切に営業していきます。
ありがたいお言葉ありがとうございました。
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attico
TEL0247-61-5252
福島県田村市船引町船引字鐙ケ池50-18
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