「自信」という自分をダメにする魔法の言葉の話。
人が勢いよく成長する秘訣は
「自信」
という言葉を使わない。
これに尽きると思う。
よく若いスタッフと
マネージャーのやりとりで
「あなたはいつ店長に立候補するの?」
「そうですね、もう少し自信がついたら立候補したいと思います。」
もしくは
「海外で働いてみたいって言ってたけど、いつ行くの?」
「もう少し国内で頑張ってみて、自信がついたら海外にいってみたいと思います」
こんなやりとりをよく見聞きする。
そしてだいたいの人はみんな一度くらいは
「自信がついたらやってみる」
と口にした経験があると思う。
もしあなたが今
何かに挑戦するか悩んでいて
「自信がついたら次のステップに進もう」
と思っていたとしたら、多分残念ながら
かなり高い確率でその挑戦は行われない。
特に社会人が長ければ長いほどその傾向は深まっていく。
まずそもそもあなたは
「自信」がついたから高校や大学を卒業したのだろうか?
「自信」があったから会社に就職してきたのだろうか?
きっと違うだろう。
自信の有り無しなんて関係なかったはずで
そのタイミングが来たからやっただけである。
学校を卒業する時期が来たから卒業したわけだし
就職活動する時期が来たから就職したわけでしかない。
そして自信があろうがなかろうが、落ちる時は落ちてきたんだろうし、受かる時は受かってきたはずだ。
ところが社会に出ると
多くの人が途端に
「自信がついたらやってみよう」
と「自信」という謎の呪文を口にし始め、新しい行動に起こすのを躊躇するようになる。そしてほとんどの人は実際に行動にも移さなくなる。
学生の頃は、試験や卒業など
大人や周りの社会が、本人の自信の有る無しに関わらず
次のステップに進む道を準備してくれ、時期が来たら強制的に次の挑戦へと送り出していく。
しかし、一度社会に出ると、なかなか自分に
「次のステップに進む道への挑戦」を
強制的に与えてくれる人はいなくなるのである。
だから、社会に出て成長する為には
自分自身の力や決断で、無理矢理
「次のステップに進む道」を切り拓いていかなければ
人は次に進むことが出来なくなるのである。
新しい何かに挑んでいくという行為は
とてもストレスのかかることであり不安にも襲われる。
しかし、結局は何とかなるのである。
自信の有る無しに関わらず、小学校から中学校に入り、中学校から高校に入って大学に入って皆大人になってきたのだから。
社会に出た自分が
これから新しい何かに挑戦するのも
全部それと同じだと思えば良いのだ。
結局、世の中は全て「やってみなければわからない」のだから。
自信が無いから新しい一歩を踏み出せないと悩んでる人は
こう考えてみるといい。
例えば、自分に中学3年生の息子がいることを想像してみる。
そしてその息子が
「僕は、まだ高校受験して受かったとしても、高校生としてやっていける自信が無いから、もう少し自信がついたら中学校卒業して高校受験しようと思うんだけど」
こんな風に相談してきたとしたら、あなたは何て言うだろうか?
「そうだね。早く高校受験できるように、頑張って勉強して自信つけようね。自信がつくまで中学生のままでいていいよ」
などと眠たいことを言うのだろうか?
「自信」
という謎の呪文を使わずに考えれば
自分に足りない何かが見えてくるはずだ。
オンデーズで働く人たちは
これから先、「自信」という言葉を使うのを辞めて、新しいチャレンジに必要な要素は何か?自分に足りないものは何か?を具体的に考え、自分自身で決断して、次のステップへと自ら進んでいける人になっていってほしい。
Please do not use the word of [Confidences]
This is the secret to keep growing.
I always have this conversation with my young staff and managers
[When are you going to nominate for shop manager?]
They always said,
[Yes… I think once I have confidences then I will nominate for shop manager.]
If I asked,
[You have mentioned that you would like to work overseas, when are you planning to go?]
They will answer,
[I would like to get more experiences in Japan and once I have confidences then I would like to go overseas.]
I have always heard about this kind of conversation.
I think all of you have a least heard about this once.
[Once I have confidences then I will do it.]
If you are still thinking what you should challenge now.
And you have the thought that [Once I have the confidences then I will step into next stage. The possibility that you will not go for challenge is very high.
Especially, if you have been in the society for long, you will tend to have this trend.
I would like to ask you,
Did you graduate from high school and university because you have [Confidences]?
Did you start to work in the society because you have [Confidences]?
I think it’s a bit different.
It really doesn’t matter if you have confidences or not, when the thing is there you just have to do it.
When the graduation season is here then you will graduate,
When it’s time to work then you have to find the job.
It really doesn’t matter if you have confidences or not, when you are in the bad condition, you will not be able to do it well and when you need to face the situation, you will need to do it.
Especially, when you start to work, everyone will say
[Once I have confidences then I will do it.]
It’s like mystery spell to stop every action that they can take and of course, they will not start with any practical action.
During we were student, we will need to take the exam and graduate from school.
All adults around us will not ask if we have confidences or not, they will just prepare the stage and force us to challenger the next step.
However, once we started to work we will have to decide ourselves [We will find the appropriate time to take the challenge for next step.] There will be no one to force us to take the challenge if we don’t do it ourselves.
In order to keep growing one you start to work,
You have to make the decision yourself and force yourself to [Take the next step.]
Otherwise, you will never be able to get to the next step.
Any new or challenge actions will always come with stress and anxiety.
No matter what the result will be.
It really doesn’t matter if you have confidences, you will need to go through elementary, junior high, senior high and university then become adults to join this society.
Once you have started to work, you just have to think all the new challenges are the same.
At the end, everything in the world, [If you don’t do it, you will never know the results.]
Those people who have no confidences, maybe you can try to think this way.
For example, you can start to image that you have a 3rd year junior high school son and he told you that,
[I still don’t want to take the high school exam and I have no confidences to be high school student so once I have confidences then I will take the high school exam.]
What will you think if you heard about this?
[Yeah! Maybe you should study harder instead of taking the exam. Before you have the confidences, it’s find you can just be junior high school students.]
Will you give the advices like this?
[Confidences]
Please do not think about this mystery spell then I think you will be able to find something you are not sufficient.
People work in OWNDAYS.
Please do not use the word of [Confidences], what should be the necessary elements to take the new challenges? What is the thing you lacking of? Thick it in more practical way and decided yourself to take the next step yourself.
ビジネス出張者に特化した民泊プラットフォーム「TripBiz」リリースします。
新年の挨拶的な話。
オンデーズ メガネ業界最高水準の保証 始めました。
世界会議と属人性の話し。
Dr.ストレッチ黒川社長と、最近よく話すのですが
企業が成長して規模が大きくなってくると、システマチックに物事を動かしていこうとするために属人性を排除しようとして、逆におかしくなるケースが多いような気がします。
ビジネスにはそれぞれジャンルによって、勝負を分ける勘所が色々あって、オンデーズがいる小売・サービス業界では、その企業が持つ独自のカルチャーを育てていき、その延長線上にある店舗や空間に、その「匂い」をちゃんと醸し出して表現し、それを来店して頂いたお客様に感じとってもらって、且つファンになっていただけるか?が成長の勘所だと考えています。
オンデーズという店舗にどうやって魅力的な「匂い」を漂わせていくか?
それらは全部、属人性の塊であり、ブランドや企業の成長とは属人性を排除するどころか、逆に属人性による魅力をどうやって限界まで高めていけるか追求していかないと、強固な競争力を維持することはできないのではないかと考えて、今のような経営スタイルに辿りつきました。
インターネットが発達し、流通も発達した今の時代では、内装や商品の品質、価格やシステムは比較的、誰でも容易に真似することができるので、それらで差別化を図るほうが困難な世の中になってきていると思います。
そう考えると属人性の高さを維持し続ける仕組みそのものをカルチャーとして育てて行く事が、今後オンデーズがブランドとして更に成長するための鍵だと考えています。
前回の忘年会もそうですし、たまに当社の派手なイベントや、選挙の演出の部分の表面的なとこだけを見られて「あんなチャラチャラしたイベントばっかりやってて大丈夫か?」と苦言を呈されることも多いのですが、外から見てるとただ遊んでるようでも、やってる本人達は一つの価値観を持った上で「働く人から選ばれる会社」をどうやって作っていくか?を真剣に考えながら、チャラチャラしたイベントに取り組んるので大丈夫です。
店長会と忘年会の話し。
日本は求人募集の費用が異常に高すぎて腹が立つ。
自前で全部無料の新しい求人採用メディアをリリースしました。
サクラワークジャパン
マネタイズはまだ全然考えてません。
【企業サイド】
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WEBの運用コストが劇的に下がり続けている今の時代。
あらゆる「情報」そのものは無料で手に入りつつあります。
しかし「求人」とか「採用」という括りになると
大企業や有名ブランドはさておき、我々のような中小の事業者は、新卒、中途、アルバイトとジャンル問わずに、一昔前と変わらないバカ高い採用コストを特定の事業者へ支払わないと応募そのものを、中々集めることができないのが現状です。
「この状況が、いまだに当たり前なのって、何か変だよね」といつも感じていました。
求人、求職という括りでも、情報そのものは無料の時代に早晩なるんじゃないかな?ITの進化やスマホの普及に伴って、採用にかかる重たいコストは改善されていくんじゃないかと思ってたんだけど、
どうも一向にならないんで・・。
「ならないなら、もう自分達で作ればいいじゃん」と思い立って作ったのが、この
サクラ ワーク ジャパン
です。
いずれ日本中のあらゆる求人情報が無料で手に入るよようにして、その溢れるような情報の中で、無料で手に入る情報の洪水の中から、正しく、もしくは素早く自分に有益な情報にたどり着く為の経路の創造に高い付加価値が作れるのじゃないかなと考えています。
久しぶりに。
会社の一番の敵は「社長」だ。
それは「スタッフの不満を解消しようとすること」だ。
スタッフの不満を解消しようと、努力するのは無駄だ。そんなことには意味がない。僕は、以前、働く人の「不満」に注目し、その不満を解消してあげることができたら、従業員満足度が高まり、それはそれは良い会社になるだろうと考えて、不満を解消する為に、日々湧き上がる様々な「不満」と真正面から対峙して、全てを解決しようとして悪戦苦闘していた。
しかし、スタッフの不満は、なかなか無くならない。
当然である。
そもそも、誰も何も不満が無い状態なんて、ありえないのだ。もし仮に誰も不満が無い世界を実現できたとしたとしたら、それはそれで何だか気持ち悪い。そんなの楽しいのだろうか?
そう考えると、むしろ不満があることは良いのではないか?とさえ思えて来た。
不満万歳。不満最高。
だって、人は何かを望み、その望みが叶わないでいるそのギャップを抱えた状態が、不満になるのである。誰も何も不満がなく、皆が満足している会社なんて、裏を返せば誰も何も望んでいないという事になる。それはそれで競争力の欠片もないだろうし、何よりも楽しくない。不満は、人々が成長する為の大事なエネルギーなのだから、無くすことよりも上手く点火することが大事なのだと気づいたのである。
会社にとって一番大事なのは、携わる人達の不満を取り除くことではなく
「納得」
してもらうことなのだと思う。
「不満だし、納得もいかない」という状態では人は働けない。
でも
「不満だが納得できる。」
こういう状態なら人はけっこう頑張れる。
つまり
何故そうなったのか?
何故そうしなければいけないのか?
どうすればそうなれるのか?
どうしてそうなれないのか?
こういう様々な物事の本質や理由が、ハッキリと明快に解れば、みんな納得が行きその不満を「解決すべき自分の問題」として捉えることが出来るのである。
だから経営者としてするべき事は「不満」を取り除いてあげることではなく、その人が自分で解決していかなければいけない「課題」として、その人が向き合っていけるように、不満に感じていることの【原因と解決方法】を明確に示してあげることだ。
皆、理由も無く、ただ高い給料や良い待遇が欲しいわけではない。
「金さえあげとけば良いんだろう」
そんなことだけで、人がシャカリキに働く時代はもう終っている。
皆が求めているのは「公平」な判断に基づく給料や待遇
そして「公平」に得られる機会なのだ。
なんでもかんで「平等」にすれば良いということではない。
責任の伴わない権利の平等な分配は、ただの悪平等だ。
だから、オンデーズが様々な制度をつくる時に常に考えているのは
「どうやったら働く人達の不満を解消出来るか?」ではなく
「どうやったら働く人達が納得できるのか?」ということである。
店長の決め方から
管理職の選ばれ方
社長の給料に
出店場所を決めた理由まで
なんでもかんでも会社にまつわる全てを
出来る限りオープンにしている。
オープンにするという事は、裏を返せば
「皆に説明の出来ないことはとてもやりづらい」ということでもある。
社長の僕が、毎日の仕事の中で一番時間を割くのは
この世界中のスタッフの不満をとりのぞく作業ではなく
会社で日々起きていることをスタッフに「説明」をする作業である。
そういう意味では、このBlogもたぶんその一環だ。
出来る限り、タイムリーに自分の言葉で全てを発信する責任が僕にはあるし
オンデーズのスタッフもそれを僕に求めている。
更にもう一つ、この「なんでもオープン」という考え方には、良い点がある。
実はここだけの話しだが
会社の一番の敵は
実は「社長」だ。
社長という存在は、小さなお店を世界的な大企業に育てる事も出来るが
世界中のスタッフが死に物狂いで築き上げた素晴らしい全てを
ほんの一瞬でぶち壊すことも出来る。
だから企業のトップである社長には
高い道徳心や、自分を律する強い精神力が必要である。
しかし残念なことに僕は割と精神力が弱く誘惑にも弱い部類に入ると思う。
だから僕は、いろんな隠し事が簡単に出来るような状態を作ってしまうと
会社のお金も自分の都合の良いように勝手にどんどん使うだろうし、幹部も自分に都合の良い人ばかりをまわりに置いてしまうと思う。
自分の出したい場所に、好き勝手に店を出すだろうし
やりたくない事はしないし、見たくないものは見なくなるだろう。
だからこの「なんでもかんでもオープンにする」というオンデーズの、基本方針は、過去、調子に乗っては皆の信頼を失い、何度も会社を潰しかけてきた社長である僕自身を調子にのらせない為に、僕自身が繋いだ鎖であり、会社の一番の敵である僕自身を毎日攻撃している強力な武器だったりもする。
今仕事をしていて
不満だし納得いかねー!
という方がいたら
オンデーズに来てみては?
不満だけど
・・・
まあ
・・
納得は出来るな・・
という感じでは、働けると思います。
ということでオンデーズのスタッフ募集の
華麗なるステマでした。
是非。
「人の上に立つ」とかいう時代遅れの発想。
「将来は管理職になって、人の上に立つ仕事がしてみたいです」
的なことを聞く。
他にも、管理職が後輩の店長なんかにむかって
「そんなんじゃ人の上に立つ者として失格だ」
みたいな感じで注意したりしてるのもよく見る。
人の上に立つ者の心構えとか
人の上に立つ者の資格だとか
人の上に立つ者の条件だとか
そういう類いの本や、記事もよく目にする。どうやら世の中の多くの人は
「出世すること」=「人の上に立つ」ということだと解釈してるっぽいが、この考え方は間違ってると思う。
人の上に立っていると思っている人は、いったい何様なんだろうか。
人は人である。
上も下も無い。
オンデーズでは、出世することを
人の上に立つとは定義しない。
「中心に近づく」
そんなイメージ。
出世すればするほど、真ん中に近づいていく。
ピラミッドではなく円。円の中心は社長である。
円を回している1番の中心は社長である。
当然、円の中心に近づけば近づく程、回転の速度は速まっていくし
熱量は上がっていく。
外側よりも激しくハードだ。
熱量の高い人間が
速度の速い人間が
円の中心に沢山集まれば集まる程
その円の全体は
より早く回転していくし
より大きく膨らんでいく。
だからオンデーズで働くスタッフには
出世していくことを
「上に立ちたい」
ではなく
「中心に近づきたい」
という風に表現してほしいと話している。
それにこれだけLINEやらTwitterやらとコミュニケーションツールが進化している今の世の中では、社長とスタッフが意見交換する際にあった物理的な障害やハードルが、ほとんどなくなっていっているわけで、社長の声や考えは一瞬にして世界中のスタッフに届くし、その逆もまた然りである。
そんな今の時代に「人を管理する」という発想自体がもう時代遅れだし
人を管理することそのもが仕事の管理職も、もはや不要だろう。
今の時代は、全員がプレーヤーでないと生き残れない。
社長自身も
「出世して上目指せよ」
という言い方をやめて
「出世して中心に来いよ」
という言い方を心がけるようにすると
自分自身の熱量が上がっていくような感じがする。
「最近熱くなってねーなー」
という社長の方がいましたら
是非。